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Mac/문제해결법

Mac iMessage 연결 안됨 해결 방법

by Apple의 모든 것 2023. 6. 17.

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원활한 iMesaage을 보장하기 위한 원인 분석과 해결 방법을 제공하는 포괄적인 가이드를 통해 Mac에서 iMesaage 연결 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.

 

 

 

Mac에서 iMesaage가 연결 안 되는 원인

 

1. 인터넷 연결

 

메시지 송수신에 장치 간의 대화 동기화에 이르기까지 iMesaage의 거의 모든 기능은 활성 상태의 안정적인 인터넷 연결에 의존합니다. 와이파이 신호가 약하거나 인터넷에 문제가 있는 경우 iMesaage에 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 인터넷 연결이 제한되거나 없는 위치에서 iMesaage를 사용하려고 하면 연결할 수 없습니다.

 

2. Apple ID 문제

 

Apple ID는 iMesaage를 포함한 대부분의 Apple 서비스의 중심입니다. Mac과 Apple의 서버가 사용자가 누구인지, 데이터를 동기화하는 방법을 알고 있습니다. Apple ID가 문제가 있는 경우 이에 따라 iMesaage가 연결되지 않을 수 있습니다. 최근에 Apple ID 암호를 변경했고 모든 기기에서 업데이트하지 않은 경우 특히 그렇습니다.

 

3. 시스템 업데이트

 

macOS와 iMesaage 모두 Apple에서 정기적으로 업데이트를 받습니다. 이러한 업데이트에는 종종 버그 수정, 보안 패치 및 새로운 기능이 포함됩니다. 이전 버전의 macOS 또는 iMesaage를 실행 중인 경우 최신 업데이트에서 이미 수정된 버그가 있을 수 있습니다. 또한 Apple은 때때로 이전 버전의 소프트웨어에 대한 지원을 중단합니다. 이는 오래된 OS의 iMesaage가 더 이상 연결할 수 없음을 의미할 수 있습니다.

 

4. 서버 문제

 

많은 Apple 서비스와 마찬가지로 iMesaage도 Apple 서버에 의존하여 작동합니다. Apple 측에서 중단 또는 유지 관리가 발생하면 서비스가 중단될 수 있습니다. 이는 일반적으로 사용자가 제어할 수 없으며 Apple이 문제를 해결할 때까지 기다려야만 해결할 수 있습니다.

 

5. 잘못된 날짜 및 시간 설정

 

Apple의 서버는 특히 날짜와 시간을 사용하여 연결을 인증합니다. Mac의 날짜와 시간이 올바르지 않으면 이 인증 프로세스가 중단되고 iMesaage에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 덜 일반적인 원인이지만 특히 Mac의 날짜와 시간이 자동으로 업데이트되도록 설정되어 있지 않은 경우 여전히 확인할 가치가 있습니다.

 

6. 방화벽 또는 네트워크 설정

 

방화벽 및 네트워크 보안 설정은 무단 연결로부터 컴퓨터와 네트워크를 보호하도록 설계되었습니다. 그러나 잘못 설정되거나 너무 제한적으로 설정되면 iMesaage와 같은 합법적인 트래픽을 차단할 수 있습니다. 학교나 회사 네트워크와 같이 보안이 높은 네트워크를 사용하거나 방화벽 설정을 수동으로 조정한 경우 원인일 가능성이 더 큽니다.

 

때때로 VPN이 iMesaage 연결을 방해할 수 있습니다. VPN은 다른 서버를 통해 인터넷 트래픽을 라우팅하므로 Mac과 Apple 서버 간의 직접 연결에 의존하는 iMesaage와 같은 서비스에 문제가 발생할 수 있습니다.

 

 

 

Mac iMessage 연결 안됨 해결 방법

 

1. 인터넷 연결 확인

 

iMessage가 작동하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 와이파이 또는 이더넷 연결이 올바르게 작동하는지 확인해 보세요. 웹 브라우저에서 웹 사이트를 방문하거나 다른 온라인 서비스를 시도하여 이를 확인할 수 있습니다.

 

2. Apple 시스템 상태 확인

 

Apple의 시스템 상태 페이지에서 iMessage 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다. iMessage에 문제가 있는 것으로 표시된 경우 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다려 보세요.

 

3. Apple ID로 iMessage에 로그인했는지 확인

 

  1. 메시지 앱을 엽니다.
  2. 메뉴 표시줄에서 메시지 > 기본 설정을 클릭합니다.
  3. iMessage 탭을 클릭합니다.
  4. 로그아웃한 경우 Apple ID와 암호를 입력하여 다시 로그인합니다.

 

4. 날짜 및 시간 설정 확인

 

잘못된 날짜 및 시간 설정은 iMessage에 문제를 일으킬 수 있습니다. Mac의 날짜, 시간 및 시간대가 올바른지 확인해 보세요.

  1. 시스템 환경설정을 엽니다.
  2. "날짜 및 시간"을 클릭합니다.
  3. "자동으로 날짜 및 시간 설정"이 선택되어 있는지 확인해 보세요.

 

5. macOS를 최신 버전으로 업데이트

 

현재 버전의 macOS에 문제를 일으키는 버그가 있는 경우 최신 업데이트에서 수정할 수 있습니다. 업데이트 방법은 아래와 같습니다.

  1. 화면 왼쪽 상단에서 Apple 메뉴를 엽니다.
  2. "시스템 환경설정" > "소프트웨어 업데이트"를 클릭합니다.
  3. 업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 설치합니다.

 

6. 로그아웃한 다음 iMessage에 다시 로그인

 

  1. 메시지 앱을 엽니다.
  2. 메뉴 표시줄에서 "메시지" > "기본 설정"을 클릭합니다.
  3. "iMessage" 탭을 클릭합니다.
  4. "로그아웃"을 클릭합니다.
  5. Mac을 재시동합니다.
  6. Mac이 다시 켜지면 위의 단계에 따라 iMessage에 다시 로그인합니다.

 

7. NVRAM 또는 PRAM 재설정

 

저장된 특정 설정에 문제가 있는 경우 NVRAM 또는 PRAM을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다.

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 전원 버튼을 누르고 Option + Command + P + R 네 가지 키를 즉시 함께 길게 누릅니다.
  3. 약 20초 후에 키를 놓습니다. 이 시간 동안 Mac이 재시동된 것처럼 보일 수 있습니다.

 

8. 방화벽 설정 확인

 

경우에 따라 Mac의 방화벽 설정으로 인해 iMessage가 연결되지 않을 수 있습니다.

  1. "시스템 환경설정"을 열고 "보안 및 개인 정보 보호"를 클릭합니다.
  2. "방화벽" 탭을 열고 이동하여 필요한 경우 암호를 입력하여 변경하려면 왼쪽 하단 모서리에 있는 자물쇠를 클릭합니다.
  3. "방화벽 옵션"을 클릭합니다.
  4. "들어오는 모든 연결 차단"이 선택되어 있지 않은지 확인해 보세요.
  5. 목록에서 iMessage 또는 메시지를 찾아 수신 연결 수신이 허용되는지 확인합니다.
  6. "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장한 다음 추가 변경을 방지하기 위해 자물쇠를 다시 잠급니다.

 

9. iMessage 환경설정 파일 삭제

 

경우에 따라 iMessage 환경설정 파일이 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 파일을 삭제하면 잠재적으로 문제를 해결할 수 있지만 이렇게 하면 iMessage 설정도 삭제됩니다.

  • Finder를 열어 메뉴 표시줄에서 "이동"을 클릭한 다음 "폴더로 이동"을 클릭합니다.
  • "~/Library/Preferences/"을 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  • "com.apple.iChat" 또는 "com.apple.imessage"로 시작하는 파일을 찾아 휴지통으로 이동합니다.
  • Mac을 재시동하고 iMessage에 다시 로그인합니다.

 

10. Apple 지원팀에 문의

 

이 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Apple 지원팀에 직접 문의하는 것이 좋습니다. 문제가 발생할 경우를 대비하여 중요한 문제 해결 단계를 시도하기 전에 항상 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요.

 

 

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