갤럭시 스마트폰의 잠금 패턴을 잊어버렸을 때 해결 방법은 여러 가지가 있습니다. 아래는 갤럭시 패턴 까먹었을 때 해결할 수 있는 자세한 가이드입니다. 요구와 상황에 맞는 해결 방법을 통해 문제를 해결해 보세요.
1. 구글 계정을 이용한 잠금 해제
잘못된 패턴을 연속적으로 5번 입력하면 "다시 시도"라는 버튼이 나타납니다. 그 버튼을 누르면 "잠금 해제 방법을 잊으셨나요?"라는 메시지가 표시됩니다. "계정으로 잠금 해제"를 선택해 주세요.
- 구글 계정의 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
- 잘못된 패턴 입력 이후 이 옵션이 바로 활성화되지 않을 수 있습니다. 그런 경우 잠시 기다렸다가 다시 시도해 보세요.
2. Find My Mobile을 이용한 잠금 해제
먼저 컴퓨터나 다른 모바일 기기에서 웹 브라우저를 연 후 Find My Mobile 웹 페이지 주소로 이동합니다. 오른쪽 상단의 "로그인" 버튼을 클릭하여 삼성 계정 정보로 로그인합니다.
- 화면 왼쪽에 있는 목록에서 잠금이 걸린 디바이스를 선택합니다.
- 오른쪽 화면 중앙 부분에 있는 "잠금 해제" 버튼을 클릭합니다. 잠시 후 디바이스의 잠금이 해제됩니다.
3. 하드 리셋을 이용한 잠금 해제
잠금 화면에서 전원을 완전히 끕니다. "볼륨 업" 버튼과 "전원" 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 삼성 로고가 나타나면 모든 버튼을 놓습니다. 안드로이드 복구 메뉴가 나타납니다.
- 여기서 "볼륨다운" 버튼을 사용하여 "wipedata/factory.reset"을 선택하고 "전원" 버튼으로 확인합니다.
- "볼륨다운" 버튼으로 "Yes"를 선택하고 "전원" 버튼으로 확인합니다.
- 작업이 완료되면 "reboot system now"를 선택하고 "전원" 버튼을 눌러 재부팅합니다.
하드 리셋의 경우 모든 데이터를 잃게 되므로 최후의 방법으로 고려해야 합니다. 가능하다면 주기적으로 데이터 백업을 하는 습관을 가지는 것이 좋습니다.
4. 서비스 센터 방문하여 잠금 해제
스마트폰과 구입 시 받은 보증서나 영수증을 준비합니다. 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하여 상황을 설명합니다. 기술자는 디바이스를 점검하고 문제를 해결할 수 있습니다.
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