Apple Pencil이 iPad에 연결되지 않는 몇 가지 소프트웨어 문제, 하드웨어 문제 등 다양한 원인으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
1. 호환성 확인
Apple Pencil의 각 세대에는 특정 iPad 모델과 작동하도록 만들어진 특정 디자인 밑 소프트웨어 구성 요소가 있습니다. 호환되지 않는 장치에 연결하면 오작동이 발생할 수 있습니다. 다음은 글을 확인하여 Apple Pencil와 iPad의 호환성을 확인해 주세요.
2. 배터리 수명 및 충전
다른 무선 장치와 마찬가지로 Apple Pencil이 작동하려면 전원이 필요합니다. 배터리가 방전되면 iPad와 통신할 수 없습니다. 또한 충전 커넥터의 파편이나 손상으로 인해 충전 문제가 발생할 수 있어 Apple Pencil이 필요한 전원을 공급받지 못할 수 있습니다.
- iPad의 오른쪽 상단 모서리에서 스와이프하여 제어 센터를 불러오면 Apple Pencil을 포함하여 연결된 장치의 배터리 수명을 표시하는 배터리 위젯이 표시됩니다. 확인해 주세요.
- Apple Pencil의 충전 지점에 장애물이나 이물질이 없는지 확인합니다. 1세대 Apple Pencil의 경우 Lightning 커넥터를 살펴보고 2세대의 경우 iPad에 자석으로 부착되는 평평한 면을 살펴봅니다.
3. Apple Pencil 재 페어링
페어링하면 장치 간에 보안 통신 프로필이 생성됩니다. 손상된 페어링 프로필로 인해 장치가 연결되지 않을 수 있습니다. 다시 페어링하면 본질적으로 손상 가능성이 없는 새로운 통신 프로필을 만드는 것입니다.
- iPad에서 설정 > 블루투스로 이동하여 Apple Pencil 옆의 "i" 아이콘을 눌러 "이 기기 지우기"를 선택합니다. 다시 Apple Pencil을 연결해 주세요.
- Apple Pencil 2세대의 경우 마그네틱 커넥터에 연결한 후 최대 10분 동안 기다리면 페어링 메시지가 표시되는지 확인합니다.
4. 물리적 손상 검사
물리적 손상이 Apple Pencil의 기능을 방해할 수 있습니다. 구부러지거나 손상된 커넥터는 충전 또는 페어링을 위해 적절하게 접촉할 수 없습니다. 또한 느슨하거나 손상된 팁은 Apple Pencil의 터치 감도 및 iPad와의 통신에 영향을 줄 수 있습니다.
- Apple Pencil 팁이 제대로 끼워졌는지 확인합니다. 나사를 풀었다가 다시 조여서 단단히 고정되었는지 확인할 수 있습니다. 너무 세게 조이면 나사가 손상될 수 있으므로 주의합니다.
- 손상 검사 : Apple Pencil 몸체에 눈에 띄는 찌그러짐이나 변형이 있는지 확인합니다. 이는 내부 손상의 징후일 수 있습니다.
5. 소프트웨어 문제 해결
소프트웨어는 장치의 기능을 관리합니다. 오래된 소프트웨어에는 버그나 비호환성이 있을 수 있습니다. 업데이트하면 최신 버그 수정 및 호환성 패치가 적용됩니다. 또한 특정 앱 설정은 Apple Pencil 기능을 무시하거나 방해할 수 있습니다.
- Apple Pencil이 특정 앱에서만 오작동하는 경우 해당 앱에 업데이트가 필요한지 확인합니다. App Store로 이동하여 "업데이트"를 선택하여 해당 앱에 대해 대기 중인 업데이트가 있는지 확인합니다
- iPad에서 설정 > Apple Pencil에서 "Apple Pencil로만 그리기" 또는 기타 제한적인 설정이 원하는 대로 설정되어 있는지 확인합니다.
6. 공장초기화
시간이 지남에 따라 소프트웨어 구성 또는 데이터 손상이 누적되어 예측할 수 없는 동작이 발생할 수 있습니다. 공장 초기화는 이러한 모든 잠재적인 문제를 깨끗하게 지우고 장치를 원래 상태로 되돌리며 종종 모든 결함을 해결합니다.
- iPad에서 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택합니다.
- 이렇게 하면 모든 데이터가 지워지므로 먼저 데이터를 백업해야 합니다.
7. Apple 지원에 문의
위의 모든 사항을 시도한 후에도 문제가 지속되면 주의가 필요한 더 깊은 하드웨어 또는 소프트웨어 문제가 있을 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 Apple 지원에 문의하거나 Apple Store 또는 공인 서비스 제공업체를 방문하는 것이 좋습니다.
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