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Apple Watch/문제해결법

애플워치 앱스토어 무한로딩 해결 방법

by Apple의 모든 것 2023. 4. 19.

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애플 워치 사용자가 때때로 직면하는 문제 중 하나는 App Store에 연결하려고 할 때 무한 로딩 화면입니다. 오늘은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 잠재적인 원인과 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다.

애플워치 App Store 무한 로딩의 원인

 

 

1. 연결 문제

 

애플워치 앱스토어의 원활한 작동을 위해서는 와이파이 또는 셀룰러 데이터가 필요합니다. 인터넷 연결이 약하거나 불안정하면 데이터 전송 프로세스를 방해하고 App Store 로딩을 방해할 수 있습니다. 와이파이와 너무 멀리 떨어져 있거나, 네틍워크 정체 또는 인터넷 서비스와 관련된 문제와 같은 다양한 이유 때문일 수 있습니다.

2. 소프트웨어 결함

 

다른 기기와 마찬가지로 애플워치도 소프트웨어 결함에 영향을 받지 않습니다. 이러한 결함으로 인해 App Store가 끝없이 로드되는 것과 같은 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 WatchOS, App Store 앱 자체 또는 애플워치에서 실행 중인 기타 백그라운드 프로세스에서 발생할 수 있습니다. 때때로 시스템의 일시적인 결함으로 인해 App Store가 오작동하고 무한 로딩 화면이 표시될 수 있습니다.

3. Apple 서버 측 문제

 

경우에 따라 문제는 애플워치가 아니라 Apple 서버에 있을 수 있습니다. 유지 관리, 기술적 문제 또는 과도한 트래픽 양과 같은 서버 측 문제가 있는 경우 App Store가 올바르게 로딩되지 않을 수 있습니다. 따라서 서버 측 문제가 해결될 때까지 무한 로딩 문제가 발생할 수 있습니다.

 

 

4. 저장 공간 부족

 

언뜻 보기에는 관련이 없어 보일 수 있지만 애플워치의 저장 공간 부족이 무한 로딩 문제의 원인일 수 있습니다. 새 앱을 다운로드 및 설치하거나 기존 앱을 업데이트하려면 애플워치에 충분한 저장 공간이 필요합니다. 무료 저장 공간이 충분하지 않으면 App Store가 제대로 로딩되지 않아 무한 로딩 화면이 나타날 수 있습니다.

5. 호환성 문제

 

무한 로딩 문제의 또 다른 가능한 원인은 애플워치와 App Store 간의 호환성 문제입니다. 이전 버전의 watchOS를 사용 중이거나 애플워치 모델이 오래된 경우 최신 버전의 App Store와 호환되지 않을 수 있습니다. 이 경우 비 호환성으로 인해 무한 로딩 화면이 나타날 수 있습니다.

애플워치 App Store 무한 로딩 단계별 해결 가이드

 

 

1. 인터넷 연결 확인

 

iPhone 및 애플워치가 안정적인 와이파이 네트워크 또는 셀룰러 데이터에 연결되어 있는지 확인하세요. iPhone에서 웹 페이지를 엵거나 인터넷 연결이 필요한 다른 앱을 시도하여 이를 확인할 수 있습니다.

2. 기기 재시동

 

경우에 따라 iPhone과 애플 워치를 재시동하면 문제가 해결될 수 있습니다. iPhone을 재시동하려면 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 길게 누른 다음 슬라이드 하여 전원을 끕니다. 애플 워치의 경우 전원 끄기 슬라이더가 표시될 때까지 측면 버튼을 길게 누른 다음 슬라이드 하여 전원을 끕니다. 두 장치를 다시 켜고 문제가 지속되는지 확인해 보세요.

3. 기기 업데이트

 

iPhone 및 애플워치가 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트되었는지 확인해 보세요. iPhone에서 업데이트를 확인하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하세요. 애플워치의 경우 iPhone에서 Watch 앱을 열고 내 시계 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.

4. 로그아웃했다가 Apple ID로 다시 로그인

 

iPhone에서 Apple ID를 로그아웃한 다음 다시 로그인해 보세요. 이렇게 하려면 설정 > 사용자 이름 > 로그아웃으로 이동하세요. 그런 다음 설정으로 이동하고 'iPhone에 로그인'을 탭 하여 다시 로그인합니다.

 

 

5. Bluetooth 비활성화 및 다시 활성화

 

iPhone에서 설정 > Bluetooth로 이동하고 스위치를 끄고 몇 초간 기다린 다음 다시 켭니다. 이렇게 하면 iPhone과 애플워치 간의 연결이 다시 설정됩니다.

6. 애플워치 설정 재설정

 

문제가 지속되면 Apple Watch 설정을 재설정해 보세요. iPhone에서 Watch 앱을 열고 내 시계 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동합니다. 이렇게 하면 설정만 재설정되고 내용은 지워지지 않습니다.

7. Apple Watch 연결 해제 및 다시 연결

 

최후의 수단으로 iPhone에서 애플 워치 연결을 해제한 다음 다시 연결합니다. 페어링을 해제하려면 iPhone에서 Watch 앱을 열고 내 시계 > 모든 시계 > [시계] > ⓘ > Apple Watch 페어링 해제로 이동합니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료해 보세요. 페어링이 해제되면 두 기기를 모두 재시동한 다음 iPhone의 Watch 앱을 사용하여 애플 워치를 다시 페어링합니다.

8. Apple 지원팀에 문의

 

위의 단계로도 문제가 해결되지 않으면 Apple 지원팀에 문의하여 추가 지원받는 방법이 가장 빠른 방법입니다.

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