핫스팟이 연결되었지만 인터넷이 되지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 실제로 효과적인 방법들을 단계별로 자세히 안내해 드리겠습니다.
1. 비행기 모드 확인
비행기 모드가 켜져 있으면 모든 무선 연결이 끊어집니다. 핫스팟을 제공하는 장치와 연결된 장치 모두에서 비행기 모드가 꺼져 있는 확인 합니다. 비행기 모드가 켜져 있다면 이를 꺼주세요.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 비행기 모드로 이동합니다.
- 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
2. 데이터 연결 확인
핫스팟을 제공하는 장치의 데이터 연결 상태를 확인하여 활성화되어 있고 신호 강도가 충분한지 확인합니다. 핫스팟을 제공하는 장치에서 데이터 연결이 활성화되어 있는지 확인합니다. 데이터 연결이 비활성화되어 있으면 인터넷에 접근할 수 없습니다.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 모바일 네트워크로 이동합니다.
- 데이터 연결이 켜져 있는지 확인합니다.
- 신호 강도가 충분한지 확인합니다.
3. 공용 DNS 사용
Google의 공용 DNS를 사용하여 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다. DNS 서버 주소를 8.8.8.8 및 8.8.4.4로 변경합니다.
- 네트워크 설정으로 이동합니다.
- DNS 서버 주소를 수동으로 설정하여 8.8.8.8 및 8.8.4.4로 변경합니다.
4. 장치 소프트웨어 업데이트
핫스팟을 제공하는 장치와 연결된 장치 모두 최신 소프트웨어로 업데이트되어 있는지 확인합니다. 최신 업데이트는 버그 수정과 성능 향상을 포함할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 확인하고 필요시 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
- 최신 업데이트를 확인하고 필요 시 업데이트를 진행합니다.
5. 제한 모드 확인
핫스팟을 제공하는 장치에서 데이터 사용 제한이나 절전 모드가 설정되어 있는지 확인합니다. 이러한 설정이 인터넷 연결을 제한할 수 있습니다. 데이터 사용 제한이나 절전 모드를 해제합니다.
- 설정 > 배터리 또는 데이터 사용으로 이동합니다.
- 데이터 사용 제한이나 절전 모드가 켜져 있는지 확인하고 필요시 해제합니다.
6. 방화벽 및 보안 소프트웨어 점검
연결된 장치에서 방화벽이나 보안 소프트웨어가 핫스팟 연결을 차단하고 있는지 확인합니다. 필요한 경우 일시적으로 비활성화하여 문제를 해결할 수 있는지 테스트합니다. 방화벽이나 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.
- 보안 소프트웨어나 방화벽 설정으로 이동합니다.
- 일시적으로 비활성화하고 핫스팟 연결을 다시 시도합니다.
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