지원되지 않는 프로토콜을 사용합니다. 해결 방법

인터넷을 사용할 때 "지원되지 않는 프로토콜을 사용합니다."라는 오류 메시지를 받는 것은 매우 불편할 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 브라우저 설정, 네트워크 설정 또는 웹사이트 자체의 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 아래에서 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

1. 네트워크 정보 보기 및 연결 설정

 

시작 메뉴를 열고 "제어판"을 클릭하여 엽니다. 제어판에서 "네트워크 및 인터넷" > "내트워크 상태 및 작업 보기"를 선택합니다.

• "네트워크 및 공유 센터" 화면이 나옵니다. 여기서 기본 네트워크 정보와 연결 설정을 확인할 수 있습니다.
• 오른쪽에 있는 연결 상태를 나타내는 "무선 연결" 또는 현재 사용 중인 인터넷 이름을 클릭합니다.
• 연결 상태 창이 열립니다.

 

 

2.인터넷 프로토콜 버전 선택

 

인터넷 상태 창에서 "속성" 버튼을 클릭합니다. 네트워크 연결의 속성 창이 나타납니다. 속성 창에서 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 더블클릭합니다. 인터넷 프로토콜 버전 4 속성 창이 열립니다.

3. DNS 서버 주소 사용 설정

 

인터넷 프로토콜 보전 4 속성 창에서 "다음 DNS 서버 주소 사용"을 선택합니다. 자동으로 설정된 IP 주소 및 DNS 서버 주소 중 "DNS 서버 주소"를 수동으로 설정합니다.

• 구글 DNS 사용
  • 기본 설정 DNS 서버 : 8. 8. 8. 8
  • 보조 DNS 서버 : 8. 8. 4. 4
• CloudFlare DNS 사용
  • 기본 설정 DNS 서버 : 1. 1. 1. 1
  • 보조 DNS 서버 : 1. 0. 0. 1

위의 구글 DNS 혹은 CloudFlare DNS 중 원하는 DNS 서버를 지정해서 설정해 주세요. 변경한 DNS 주소를 입력한 후 "확인"을 클릭합니다.

 

 

4. 인터넷 접속 확인

 

변경된 설정을 적용한 후 접속이 안되던 사이트에 다시 접속해 봅니다. 문제가 해결되었는지 확인해 주세요. 만약 여기서도 문제가 해결되지 않는다면 다음의 방법을 참고해 주세요.

5. DNS 캐시 초기화

 

만약 위 방법으로도 문제를 해결되지 않는 경우 DNS 캐시를 초기화해야 할 수 있습니다. CMD를 통해 DNS 캐시 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. CMD 검색 및 실행 : 시작 메뉴에서 "CMD"를 검색한 후 명령 프롬프트를 "관리자 권한으로 실행"을 클릭합니다.
2. 디바이스 변경 허용 : 예를 눌러 디바이스 변경을 허용합니다.
3. DNS 캐시 초기화 명령어 입력 : 명령 프롬프트에 "ipconfig/flushdns"를 입력하고 엔터키를 누릅니다.
4. 캐시 초기화 확인 : "DNS 캐시가 초기화되었습니다" 메시지가 나타나면 정상적으로 초기화된 것입니다.
5. 인터넷 접속 확인 : 인터넷에 다시 접속하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

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