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iPad/문제해결법

iPad을(를) 사용할 수 없음 메시지 해결 방법

by Apple의 모든 것 2023. 5. 15.

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"iPad를 사용할 수 없음" 메시지는 일반적으로 사용자가 iPad에 연결하거나 사용하려고 하지만 디바이스가 연결할 수 없거나 예상대로 작동하지 않을 때 나타납니다. 이 메시지가 나타나는 이유는 여러 가지가 있을 수 있으며 크게 하드웨어, 소프트웨어 또는 연결 문제로 분류할 수 있습니다. 다음은 각 범주에 대한 "iPad를 사용할 수 없음" 메시지의 일반적인 원인입니다.

 

 

 

"iPad를 사용할 수 없음" 메시지의 원인

 

1. 하드웨어 문제

 

1) iPad 손상 또는 오작동

 

iPad가 물리적으로 손상되었거나 화면이 꺠졌거나 내부 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 문제로 인해 장치가 제대로 작동하지 않거나 연결할 수 없게 될 수 있습니다. 이러한 경우 수리 또는 교체를 위해 iPad를 공인 서비스 센터로 가져가는 것이 좋습니다.

 

2) 배터리 부족 또는 없음

 

iPad의 배터리가 완전히 소모되었거나 매우 부족하면 전원이 켜지지 않아 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 iPad를 전원에 연결하고 충전될 때까지 기다린 후 다시 사용하세요.

 

3) 잘못된 충전 액세서리

 

경우에 따라 충전 케이블이나 어댑터가 손상되어 iPad가 충전되지 않아 "iPad를 사용할 수 없음" 메시지를 받을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다른 충전 액세서리를 사용하거나 MFI 인증 제품을 사용하는 것이 좋습니다.

 

2. 소프트웨어 문제

 

1) iPad가 정지되었거나 응답하지 않음

 

iPad가 응답하지 않거나 정지된 경우 "iPad를 사용할 수 없음" 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 경우 iPad를 강제로 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 화면의 Apple 로고가 나타날 때까지 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.

 

2) 손상된 소프트웨어 또는 펌웨어

 

소프트웨어 또는 펌웨어 손상으로 인해 iPad가 오작동하고 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 이 경우 iTunes가 설치된 컴퓨터에 iPad를 연결하고 복구 모드를 사용하여 장치를 복원해 보세요.

 

3) iPad가 잠겨 있거나 비활성화 됨

 

잘못된 암호를 여러 번 입력하면 iPad가 비활성화될 수 있으며 "iPad가 비활성화되었습니다" 또는 "iPad를 사용할 수 없음"과 같은 메시지가 표시됩니다. 이 경우 iTunes, Finder 또는 iCloud를 사용하여 iPad를 복원해야 합니다.

 

3. 연결 문제

 

1) Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크 문제

 

iPad에 원격으로 연결하려는 경우 와이파이 또는 셀룰러 네트워크 문제로 인해 아이패드가 인터넷에 연결되지 않아 "iPad를 사용할 수 없음"이라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 네트워크 연결을 확인하고 발생할 수 있는 연결 문제를 해결하세요.

 

2) iCloud 또는 Apple ID 문제

 

iCloud 또는 기타 Apple 서비스를 통해 iPad에 연결하려고 할 때 "iPad를 사용할 수 없음" 메시지가 나타나면 연결된 Apple ID 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 올바른 Apple ID를 사용하고 있고 iPad에 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.

 

요약하면 하드웨어, 소프트웨어 또는 연결 문제와 관련된 다양한 이유로 인해 "iPad를 사용할 수 없음"이라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 문제의 근본 원인을 파악하고 해결하면 문제를 해결하고 iPad를 다시 사용할 수 있습니다.

 

 

 

"iPad를 사용할 수 없음" 메시지 해결 방법

 

1. iPad 재시동

 

  • 화면에 "슬라이드 하여 전원 끄기" 메시지가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누릅니다.
  • 전원 아이콘을 밀어 iPad를 끕니다.
  • 몇 초간 기다린 다음 Apple 로고가 표시될 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 다시 길게 눌러 iPad를 다시 켭니다.

 

2. 인터넷 연결 확인

 

  • iPad가 안정적인 와이파이 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 설정 > Wi-Fi로 이동하여 이를 확인할 수 있습니다.
  • 셀룰러 데이터를 사용하는 경우 설정 > 셀룰러 이동하여 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인하세요.
  • 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하여 설정을 재설정해 보세요. 이렇게 하면 저장된 와이파이 네트워크와 비밀번호가 지워지므로 나중에 와이파이에 다시 연결해야 합니다.

 

3. iPad 소프트웨어 업데이트

 

  • iPad가 최신 버전의 iOS를 실행 중인지 확인하세요. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하고 업데이트가 있는 경우 지시에 따라 iPad를 업데이트하세요.

 

4. 앱 업데이트 확인

 

  • App Store를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 아이콘을 누릅니다.
  • "사용 가능한 업데이트" 섹션까지 아래로 스크롤하고 보류 중인 업데이트가 있는 앱을 업데이트합니다.

 

5. iPad 재설정

 

문제가 지속되면 iPad를 공장 설정으로 재설정해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 데이터가 지워지므로 진행하기 전에 반드시 iPad를 백업하세요. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 이동한 다음 화면상의 지침을 따르세요.

 

6. Apple 지원팀에 문의

 

위의 단계로도 문제가 해결되지 않으면 Apple 지원에 문의하여 추가 지원받아야 할 수 있습니다. 잠재적인 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 진단하고 최선의 조치를 권장할 수 있습니다. Apple 지원 앱, 해당 웹 사이트를 통해 연락하거나 Apple Store 또는 공인 서비스 제공업체를 방문하여 연락할 수 있습니다.

 

 

 

iTunes 없이 비활성화된 iPad 푸는 방법

 

iPad가 비활성화되면 "iPad를 사용할 수 없음" 또는 "iPad가 비활성화되었습니다" 메시지를 받습니다. 이때 iTunes를 사용하여 수정할 수 없는 경우 걱정하지 마세요. 다음은 iTunes 없이 비활성화된 iPad를 잠금 해제하는 네 가지 방법입니다.

 

1. iCloud의 나의 iPhone 찾기 사용

 

요구사항
  • iPad가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
  • iPad에서 나의 iPhone 찾기를 활성화해야 합니다.
  1. 컴퓨터 또는 다른 기기에서 iCloud 웹사이트(https://www.icloud.com/)를 방문하고 Apple ID로 로그인합니다. 
  2. "iPhone 찾기"(때때로 "나의 찾기"로 표시됩니다)를 클릭합니다.
  3. 화면 상단의 드롭다운 메뉴에서 "모든 장치"를 선택합니다.
  4. 장치 목록에서 비활성화된 iPad를 선택합니다.
  5. 암호를 포함하여 iPad를 원격으로 지우려면 "iPad 지우기"를 클릭하세요. 이렇게 하면 iPad가 공장 설정으로 복원됩니다.
  6. 프로세스가 완료되면 iPad를 새것으로 설정하거나 백업에서 복원할 수 있습니다.

 

2. 복구 모드 사용

 

요구사항
  • 최신 버전의 macOS 또는 Windows가 설치된 컴퓨터
  • 호환되는 USB 케이블
  1. USB 케이블을 사용하여 iPad를 컴퓨터에 연결합니다.
  2. 강제 재시작을 수행하여 복구 모드로 들어갑니다
  • Face ID가 있는 iPad의 경우 복구 모드로 들어가는 방법 : 음량 높이기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓은 다음 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 장치가 다시 시작되고 복구 모드로 들어갈 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다.
  • 홈 버튼이 있는 iPad의 경우 복구 모드로 들어가는 방법 : 기기가 복구 모드에 들어갈 때까지 홈 버튼과 상단 버튼을 길게 누릅니다. 컴퓨터에서 Finder(macOS) 또는 iTunes(Windows)에 iPad가 복구 모드에 있다는 메시지가 나타납니다. 계속하려면 "복원" 또는 "업데이트"를 클릭합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다리면 iPad가 공장 설정으로 복원됩니다. 그런 다음 새 항목으로 설정하거나 백업에서 복원할 수 있습니다.

 

3. 타사 도구 사용

 

iTunes 없이 비활성화된 iPad의 잠금 해제하는 데 도움이 되는 몇 가지 타사 도구가 있습니다. 이러한 도구의 예로는 Tenorshare 4uKey, iMyFone LockWiper 및 Dr,Fone - 화면 잠금 해제가 있습니다. 이러한 도구를 사용하려면 iPad를 잠금 해제 유로 라이선스가 필요할 수 있습니다. 비활성화된 iPad의 잠금을 해제하려면 소프트웨어에서 제공하는 지침을 따르세요.

 

4. Apple 지원팀에 문의하기

 

위의 방법을 사용하여 여전히 비활성화된 iPad를 잠금 해제할 수 없는 경우 Apple 지원에 도움을 요청할 수 있습니다. 신원을 확인하기 위해 구매 및 소유권 증명을 제공해야 할 수도 있습니다. 그러면 Apple 지원에 비활성화된 iPad를 잠금 해제하는 과정을 안내하거나 공인 서비스 제공업체에 가져가도록 요청할 수 있습니다.

 

 

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