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Apple Watch/문제해결법

애플워치 지도 오류 해결 방법

by Apple의 모든 것 2023. 6. 10.

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Apple Watch에서 지도 오류가 발생하면 내비게이션 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 GPS 신호 불량, 오래된 소프트웨어. 잘못된 설정 등 다양한 이유로 발생할 수 있는 문제입니다. 오늘은 애플워치 지도에 오류가 생겼을 때랑 지도에 아무것도 표시가 되지 않을 때 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

 

 

1. 인터넷 연결 확인

 

지도가 제대로 작동하려면 좋은 인터넷 연결이 필요합니다. Apple Watch가 와이파이 또는 셀룰러 데이터에 연결되어 있는지 확인하세요. 인터넷 연결을 위해 iPhone을 사용하는 경우 iPhone도 연결되어 있는지 확인합니다.

 

2. 기기 업데이트

 

Apple Watch와 아이폰이 최신 버전의 운영 체제로 업데이트되었는지 확인합니다.

  • Apple Watch의 경우 : iPhone에서 Apple Watch 앱을 열고 내 시계 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 업데이트가 있으면 '다운로드 및 설치'를 탭 합니다.
  • iPhone의 경우 : 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 업데이트가 있으면 '다운로드 및 설치' 탭 합니다.

 

3. 위치 서비스 확인

 

위치 서비스가 켜져 있고 지도에서 이를 사용할 수 있는지 확인하세요.

  • iPhone의 경우 : 설정 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스로 이동하여 켜져 있는지 확인합니다. 아래로 스크롤하여 '지도'를 탭하고 '앱을 사용하는 동안' 또는 '항상'을 선택합니다.

 

4. 지도 앱 제거 및 재설치

 

문제기 지속되면 지도 애플리케이션을 제거한 다음 다시 설치해 보세요.

  • Apple Watch의 경우 : iPhone에서 Apple Watch 앱을 열고 'Apple Watch에 설치됨' 섹션까지 아래로 스크롤하여 '지도'를 찾아 탭 합니다. 그런 다음 'Apple Watch에 앱 표시'를 끕니다. 제거한 후 같은 섹션으로 돌아가서 'Apple Watch에 앱 표시'를 켜서 다시 설치할 수 있습니다.

 

5. 문제 신고

 

지도 데이터 자체에 문제가 있는 경우 Apple에 문제를 신고할 수 있습니다.

  • iPhone에서 지도 앱을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 정보 버튼 "i"를 탭 합니다.
  • '문제 신고'를 탭 하고 안내에 따라 신고서를 제출하세요.

 

 

 

6. 네트워크 설정 재설정

 

 

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 네트워크 설정을 재설정해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 저장된 와이파이 비밀번호가 모두 지워지므로 주의해서 진행합니다.

  • iPhone의 경우 : 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정으로 이동하여 화면에 지침에 따라 선택합니다.

 

7. 모든 설정 재설정

 

위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 Apple 지원에 문의하기 전에 이것이 마지막 수단입니다. 모든 설정을 재설정해도 개인 데이터는 삭제되지 않지만 네트워크 설정, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay 카드가 재설정됩니다.

  • iPhone에서 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동합니다.

 

8. Apple 지원팀에 문의

 

문제가 계속되면 Apple 지원팀에 문의해야 합니다. 추가 문제 해결 단계를 안내하거나 잠재적으로 장치에 더 심각한 문제가 있는지 식별할 수 있습니다.

 

문제는 지도 데이터 자체와 관련이 있을 수 있습니다. 도로가 정확하게 표시되지 않거나 관심 지점이 잘못된 위치에 있는 것과 같은 사소한 불일치인 경우 Apple에 문제를 보고하고 지도 데이터가 업데이트될 때까지 기다리는 것 외에 할 수 있는 일이 없습니다.

 

 

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