통화 중 AirPods 연결이 끊어지는 문제로 불편을 느끼는 분들이 많을 거라 생각합니다. 통화 중 AirPods이 연결이 끊기는 잠재적인 원인을 파악해야 해결할 때 더 수월해지는 것은 당연합니다. 오늘은 에어팟이 통화 중 연결이 끊기는 잠재적인 원인과 간단한 해결 방법을 통해 여러분을 도와드리겠습니다.
에어팟 통화 중 연결 끊김 원인
1. Bluetooth 간섭
통화 중 AirPods 연결이 끊기는 가장 일반적인 이유 중 하나는 블루투스 간섭입니다. 블루투스 신호는 물리적 장애물, 근접한 다른 블루투스 장치 또는 와이파이 무선 신호와 같은 다양한 요인에 의해 중단되거나 약화할 수 있습니다. 근처에 활성 블루투스 장치가 여러 개 있거나 무선 신호가 많은 혼잡한 지역에 있는 경우 통화 중 간헐적으로 연결이 끊길 수 있습니다.
2. 소프트웨어 또는 펌웨어 문제
때때로 소프트웨어 또는 펌웨어 결함으로 인해 AirPods 연결 문제가 발생할 수 있습니다. AirPods 또는 연결하려는 장치에 오래된 소프트웨어나 펌웨어가 있으면 연결이 불안정해질 수 있습니다. 최신 소프트웨어 버전으로 장치를 최신 상태로 유지하면 연결 끊김을 유발할 수 있는 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 배터리 부족
AirPods의 배터리 수준이 낮으면 통화 중에 연결이 끊어질 수 있습니다. 배터리가 매우 부족하면 전원을 보존하기 위해 AirPods이 자동으로 연결 해제될 수 있습니다. 이러한 중단을 방지하려면 전화를 걸거나 받기 전에 AirPods이 충분히 충전되어 있는지 확인하세요.
4. 네트워크 또는 셀룰러 연결
통화 중 연결 문제가 항상 AirPods와 관련이 있는 것은 아니라는 점에 유의해야 합니다. 네트워크 또는 셀룰러 연결 문제로 인해 통화가 끊길 수도 있습니다. 네트워크 신호 강도를 확인하고 장치를 다시 시작하거나 다른 네트워크로 전환하여 네트워크 관련 문제를 해결해 보세요.
5. 하드웨어 문제
경우에 따라 문제는 하드웨어 결함 또는 손상과 관련이 있을 수 있습니다. 연결이 느슨하거나 구성 요소가 손상되는 등 AirPods에 물리적 문제가 있는 경우 간헐적으로 연결이 끊어질 수 있습니다. AirPods에 눈에 띄는 손상 또는 마모 흔적이 있는지 검사하고 필요한 경우 Apple 지원팀에 문의하거나 공인 서비스 센터를 방문하는 것이 좋습니다.
에어팟 통화 중 연결 끊김 해결 방법
1. 자동 귀 감지 비활성화
AirPods에는 귀에서 하나를 빼면 오디오가 자동으로 일시 중지되는 기능이 있습니다. 이에 따라 때때로 통화 중 연결이 끊기는 문제가 발생할 수 있습니다. 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- iOS 기기에서 설정으로 이동합니다.
- 블루투스를 선택하고 사용하고 있는 AirPods 옆에 있는 "i" 아이콘을 선택합니다.
- "i" 아이콘을 누르기 전 꼭 에어팟을 연결한 상태여야만 합니다.
- "자동으로 착용 감지" 토글이 켜져 있는지 확인합니다.
- 켜져 있으면 토글스위치를 끄면 문제를 해결할 수 있습니다.
2. iOS 또는 macOS 업데이트
기기를 최신 버전의 iOS 또는 macOS로 업데이트하면 종종 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
iPhone 및 iPad의 경우
- 기기에서 "설정" 앱으로 이동합니다.
- "일반" > "소프트웨어 업데이"를 누릅니다.
- 업데이트가 있으면 "다운로드 및 설치"를 누릅니다.
Mac의 경우
- 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다.
- "이 Mac에 관하여"를 선택합니다.
- "소프트웨어 업데이트"를 클릭합니다.
- 업데이트가 있으면 "지금 업데이트"를 클릭합니다.
3. AirPods를 재설정합니다.
AirPods를 공장 설정으로 재설정하면 통화 중 연결 끊김의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. AirPods의 재설정 방법은 아래와 같습니다.
- AirPods을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫고 30초 동안 기다립니다.
- 덮개를 열되 AirPods는 케이스에 그대로 둡니다.
- 충전 케이스 뒷면에 있는 작은 버튼을 찾아 상태 표시등이 주황색으로 몇 번 깜박인 다음 마침내 흰색으로 깜박일 때까지 버튼을 누르고 있습니다.
- 이렇게 하면 AirPods이 공장 설정으로 재설정됩니다. 1단계에서 설명한 대로 AirPods를 기기와 다시 페어링 합니다.
4. 마이크 설정을 확인합니다.
기기가 통화 중에 AirPods 마이크 간에 전환되어 중단이 발생할 수 있기 때문에 AirPods 연결이 끊어질 수 있습니다. 확인하는 방법은 아래와 같습니다.
- 기기에서 "설정" 앱으로 이동합니다.
- 블루투스를 누릅니다.
- 기기 목록에서 AirPods을 찾아 옆에 있는 "i" 아이콘을 누릅니다.
- "마이크"를 누릅니다.
- "항상 왼쪽" 또는 "항상 오른쪽"을 선택합니다. 이렇게 하면 AirPods 중 하나가 항상 마이크로 설정되어 전환이 방지됩니다.
5. 네트워크 설정 재설정
장치의 네트워크 설정이 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하여 재설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 와이파이 네트워크와 암호, 셀룰러 설정, VPN 및 APN 설정이 지워집니다.
6. Apple 지원팀에 문의
다른 모든 방법이 실패하면 AirPods 자체에 문제가 있을 수 있습니다. Apple 지원에 직접 연락하거나 Apple Store에서 방문 예약하면 AirPods를 검사하고 잠재적으로 수리 또는 교체할 수 있습니다. 또한 특정 AirPods 배치에 대해 알려진 문제인지 확인하고 그에 따라 조언을 구할 수 있습니다.
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