에어팟이 기기에 연결되었지만 소리가 나지 않는 경우 소프트웨어 결함에서 하드웨어 문제에 이르기까지 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 간단한 잠재적인 원인을 파악하고 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
에어팟 연결은 되는데 소리가 안 나는 원인
1. 오디오 출력 설정
에어팟의 오디오 출력 설정이 잘못 구성되었을 가능성이 있습니다. 에어팟 대신 내장 스피커 또는 연결된 다른 블루투스 장치와 같은 다른 출력을 통해 오디오를 재생하도록 설정되었을 수 있습니다. 아이폰 설정에서 에어팟이 기본 오디오 출력 장치로 선택되어 있는지 확인해 보세요.
2. 블루투스 연결 문제
에어팟과 장치 간의 연결이 안정적이지 않거나 적절하게 설정되지 않았을 수 있습니다. 블루투스 연결은 때때로 다른 장치의 간섭, 물리적 장애물 또는 소프트웨어 결함의 영향을 받을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 장치에서 에어팟을 분리했다가 다시 연결하거나 장치와 에어팟을 모두 다시 시작해 보세요.
3. 오디오 라우팅 설정
일부 장치, 특히 iOS를 실행하는 장치는 오디오가 다른 장치로 전달되는 방식을 결정하는 오디오 라우팅 설정을 제공합니다. 이 설정을 사용하면 오디오를 AirPods, 장치의 스피커 또는 기타 연결된 장치로 보낼지 여부를 선택할 수 있습니다. AirPods에 오디오를 전송하도록 오디오 라우팅 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인해 보세요.
4. 배터리 수준
또 다른 가능한 원인은 AirPods의 배터리 수준이 매우 낮기 때문입니다. 배터리가 소진되면 AirPods이 여전히 장치에 연결될 수 있지만 소리가 나지 않습니다. AirPods의 배터리 수준을 확인하려면 충전 케이스에 넣고 연결된 장치 근처의 덮개를 엽니다. 배터리 상태가 장치 화면에 나타납니다. 배터리가 부족하면 충전 케이스를 사용하여 AirPods를 충전합니다.
5. 소프트웨어 또는 펌웨어 문제
때때로 소프트웨어 또는 펌웨어 버그로 인해 AirPods의 오디오 출력에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 장치의 운영 체제와 AirPods의 펌웨어를 사용할 수 있는 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 소프트웨어 업데이트에는 이러한 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 및 개선 사항이 포함되는 경우가 많습니다.
에어팟 연결은 되는데 소리가 안 남 해결 방법
1. 볼륨 설정 확인
보다 복잡한 문제 해결 단계를 시작하기 전에 장치의 볼륨이 음소거되어 있지 않거나 매우 낮은 수준으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다. 기기 측면에 잇는 볼륨 높이기 버튼을 누르거나 기기의 사운드 설정에서 볼륨 슬라이더를 조정하면 됩니다.
2. 올바른 오디오 출력 확인
AirPods이 연결되어 있지만 소리가 오지 않으면 장치의 오디오를 다른 출력으로 보내는 중일 수 있습니다. iPhone 또는 iPad의 경우 화면 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 살짝 밀어 제어센터를 연 다음 오디오 출력 버튼을 탭 하여 AirPods를 선택합니다. Mac의 경우 메뉴 막대에서 볼륨 아이콘을 클릭한 다음 AirPods를 선택합니다.
3. 오디오 밸런스 확인
기기의 사운드 밸런스가 좌우로 심하게 치우쳐 있으면 소리가 나지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 이를 확인하는 방법은 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각으로 이동하여 오디오 밸런스 슬라이더를 확인해 보세요. 한쪽으로 밀리면 가운데로 재설정합니다.
4. 장치를 다시 시작
때때로 간단한 다시 시작으로 많은 사소한 결함을 해결할 수 있습니다. iPhone 및 iPad의 경우 전원 끄기 슬라이더가 보일 때까지 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 길게 누른 다음 스와이프 합니다. 기기가 완전히 꺼질 때까지 기다린 다음 전원 버튼을 다시 켭니다. Mac에서는 메뉴 막대에서 Apple 아이콘을 클릭하고 "재시동"을 선택합니다.
5. AirPods 재설정
기기를 재시동해도 작동하지 않으면 AirPods를 재설정해야할 수 있습니다. 충전 케이스에 넣은 다음 덮개를 닫습니다. 30초 정도 기다린 후 뚜껑을 엽니다.
Apple 기기에서 '설정' > '블루투스'로 이동한 다음 옆에 있는 "i" 아이콘을 탭 합니다. '이 기기 지우기'를 탭 한 다음 확인합니다. 그런 다음 AirPods를 케이스에 넣은 상태에서 상태 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 케이스 뒷면의 버튼을 길게 누릅니다. 마지막으로 AirPods를 장치에 다시 연결합니다.
6. 장치의 운영 체제 업데이트
오래된 소프트웨어로 인해 때때로 AirPods에 문제가 발생할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad에서 업데이트를 확인하려면 설정> 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. Mac에서는 메뉴 막대에서 Apple 아이콘을 클릭한 다음 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트를 차례로 클릭합니다. 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치합니다.
7. AirPods 청소
먼지나 이물질이 쌓여 있으면 AirPods의 소리에 영향을 줄 수 있습니다. 청소하려면 부드럽고 마른 보푸라기가 없는 천을 사용합니다. 물이나 세정액을 사용하지 마세요. 스피커 망에 이물질이 있으면 마른 깨끗한 칫솔이나 면봉으로 조심스럽게 닦으세요.
8. Apple 지원에 문의하기
여전히 문제가 있는 경우 전문가의 도움을 받을 때입니다. 추가 지원받으려면 Apple 지원에 직접 문의해야 합니다. 추가 문제 해결 단계를 안내하거나 필요한 경우 AirPods의 수리 또는 교체를 준비할 수 있습니다.
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