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Apple Watch/문제해결법

에어팟 프로 노이즈 캔슬링 성능 저하 해결 방법

by Apple의 모든 것 2023. 7. 1.

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AirPods Pro의 노이즈 캔슬링 기능에 문제가 있는 경우 사용할 때 불편함을 느낄 거라 생각합니다. 에어팟 프로 노이즈 캔슬링의 성능 저하는 여러 가지 원인이 있지만 크게 소프트웨어 문제, 하드웨어 오류와 같은 몇 가지 잠재적인 원인이 있습니다. 잠재적인 원인을 파악해야 해결하는 방법도 수월해지니 오늘은 잠재적인 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알려드리겠습니다.

에어팟 프로 노이즈 캔슬링 성능 저하의 원인

 

 

1. 에어팟 청소 불량

 

에어팟 프로에는 소음 제거 기능의 효과에 필수적인 압력 균등화를 허용하는 작은 통풍구가 있습니다. 이러한 통풍구는 시간이 지남에 따라 먼지, 부스러기 또는 귀지로 막힐 수 있습니다. 이 경우 공기 흐름을 방해하고 노이즈 캔슬링 성능이 저하될 수 있습니다.

2. 소프트웨어 또는 펌웨어 문제

 

AirPods Pro의 노이즈 캔슬링 기능은 복잡한 알고리즘과 소프트웨어를 사용하여 주변 잡음을 분석하고 제거합니다. 소프트웨어 또는 펌웨어에 버그, 결함 또는 호환성 문제가 있는 경우 잡음 제거 성능이 저하될 수 있습니다. 이러한 경우 펌웨어를 업데이트하거나 AirPods Pro를 재설정하면 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다.

3. 배터리 성능 저하

 

AirPods Pro의 노이즈 캔슬링 기능을 사용하려면 전원이 필요하며 시간이 지남에 따라 배터리 용량이 저하될 수 있습니다. 배터리가 약해지면 최적의 노이즈 캔슬링을 위한 충분한 전력을 제공하지 못해 성능이 저하될 수 있습니다.

4. 환경적 요인

 

대기압, 습도 또는 온도의 변화와 같은 외부 요인은 노이즈 캔슬링 제거 기술 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 극한 조건이나 습기에 노출되면 마이크 또는 기타 내부 구성 요소에 영향을 미쳐 노이즈 캔슬링 기능이 저하될 수 있습니다.

에어팟 프로 노이즈 캔슬링 성능 저하 해결 방법

 

1. 에어팟이 완전히 충전되었는지 확인

 

배터리 잔량이 부족하면 노이즈 캔슬링 기능의 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. AirPods Pro의 배터리 잔량을 확인하려면 연결된 iPhone 또는 iPad 근처에서 충전 케이스 덮개를 엽니다. 팝업 화면에 AirPods 및 충전 케이스의 배터리 수준이 표시됩니다. 완전히 충전되지 않은 경우 배터리가 충분히 충전될 때까지 잠깐 충전 케이스에 그대로 두세요. 또한 AirPods Pro의 소프트웨어 업데이트는 충전 중 자동으로 업데이트되니 지속해서 충전하는 것이 좋습니다.

2. 노이즈 캔슬링 제어 설정 확인

 

AirPods Pro에는 노이즈 캔슬링, 주변음 허용, 끔 세 가지 소음 제어 모드가 있습니다. iPhone, iPad 또는 AirPods Pro에서 직접 이러한 모드 간에 전환할 수 있습니다. 제어 설정을 확인하여 AirPods Pro의 노이즈 캔슬링이 성능이 저하된 것인지 잘못된 설정인지 확인하는 것도 중요합니다.

 

 

  • AirPods Pro 줄기에 있는 힘 센서를 길게 누릅니다.
  • 차임벨 소리가 들릴 때까지 누릅니다.
  • 차임벨 소리가 나며 노이즈 캔슬링 기능이 활성화됩니다.

3. AirPods 재설정

 

때때로 간단한 재설정으로 사소한 소프트웨어 결함을 수정할 수 있습니다.

  • iPhone에서 설정 > 블루투스 > AirPods Pro "i" 아이콘을 선택합니다.
  • "이 기기 지우기"를 선택합니다.
  • AirPods Pro를 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다.
  • 30초 정도 기다린 후 뚜껑을 엽니다.
  • 약 15초 동안 상태 표시등이 주황색으로 깜박인 다음 흰색으로 깜박일 때까지 케이스 뒷면에 있는 버튼을 길게 누릅니다.
  • AirPods Pro 케이스를 iPhone에 가까이 대고 화면의 지시에 따라 AirPods Pro를 iPhone에 다시 연결합니다.

4. AirPods Pro 청소

 

앞의 원인에 설명했듯이 에어팟 청소를 주기적으로 하지 않으면 노이즈 캔슬링 성능이 저하가 됩니다. 간단한 청소 방법은 아래와 같습니다.

 

 

  • 시작하기 전에 AirPods Pro를 전원에서 분리해야 합니다.
  • 부드럽고 보풀이 없는 마른 천을 사용하여 AirPods Pro 본체를 닦습니다.
  • 이어 팁에 물이 고인 경우 보풀이 없는 부드럽고 마른 천으로 이어 팁 입구를 아래로 향하게 하여 AirPods Pro 두드립니다.
  • 마른 면봉으로 마이크와 스피커 망을 부드럽게 청소합니다. 이를 위해 날카로운 물체나 연마재를 사용하지 마세요.
  • 이어 팁을 교체하고 딸깍 소리가 나면서 제자리에 고정되었는지 확인합니다.

5. 이어팁의 착용감 확인

 

노이즈 캔슬링을 위해서는 이어 팁의 적절한 착용감이 매우 중요합니다. 맞지 않는 이어 팁을 착용하여 노이즈 캔슬링의 성능저하를 해결해 보세요. 해결 방법은 아래와 같습니다.

  • AirPods Pro에서 이어팁을 제거하려면 이어 팁 바닥에서 세게 잡아당겨 보세요. 사운드 포트에서 당기는 것은 안 됩니다.
  • 새 이어팁을 부착하려면 이어 팁을 AirPods Pro의 타원형 커넥터에 맞춘 다음 딸각 소리가 날 때까지 이어 팁을 커넥터에 밀어 넣으세요.
  • 이어 팁을 장착한 후 AirPods Pro를 귀에 꽂습니다. 이어 팁은 귀에 꽂았을 때 완전히 밀착되어야 합니다.

6. 다른 기기로 테스트

 

다른 기기를 사용할 수 있는 경우 AirPods Pro를 연결해 봅니다. 이렇게 하면 문제가 AirPods Pro에 잇는지 또는 사용 중인 장치에 있는지 확인할 수 있습니다.

7. Apple 지원팀에 문의

 

이러한 해결 방법이 도움이 되지 않으면 하드웨어 문제를 처리하는 것일 수 있습니다. AirPods Pro가 보증 대상인 경우 무료 수리 또는 교체 대상이 될 수 있습니다. Apple 지원 앱, Apple Store 방문 또는 Apple 웹 사이트를 통해 Apple 지원에 연락할 수 있습니다.

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