iPhone이나 iPad 등 애플 기기에서 결제 수단(예 : App Store 또는 iTunes)을 추가하는 데 문제가 있는 경우 단순한 소프트웨어 결함에서 은행 거래 또는 시스템별 문제와 관련된 복잡한 원인들이 있습니다. 오늘 소개할 솔루션을 체계적으로 시도하면 문제의 근본 원인을 정확히 찾아내고 해결할 수 있습니다. 다음은 지불 방법이 추가가 안 될 때 해결할 수 있는 상세한 가이드입니다.
1. 제한 사항 확인
iOS 기기에서 관리자가 특정 기능을 제한할 수 있는 기능이 내장되어 있습니다. 실수로 설정하면 결제 수단을 변경하거나 새 결제 수단을 추가하지 못할 수 있습니다.
- 기기에서 설정 > 스크린 타임으로 이동합니다. "콘텐츠 및 개인정보 보호 제한"을 선택해 주세요.
- 제한이 켜져 있는 경우 결제 방법을 추가하는 기능을 "허용 안 함"을 선택해 주세요.
2. 정보 확인
Apple 시스템은 은행에 등록된 정보와 일치하는 정확한 청구 정보를 요구합니다. 불일치는 거부로 이어질 수 있으며 승인되지 않은 사용자가 결제 정보를 오용할 수 없도록 하는 보안 조치입니다.
- 제공하는 이름, 청구서 수신 주소, 카드 번호, 만료일, CVV가 정확하고 은행 정보와 일치하는지 확인해 주세요.
3. 기기 업데이트
경우에 따라 소프트웨어 버그나 결함이 결제 작업을 방해할 수 있습니다. Apple은 종종 알려진 버그를 수정하고 시스템 안정성을 개선하기 위해 소프트웨어 업데이트를 출시합니다.
- iOS, iPadOS, macOS 또는 iTunes의 최신 버전 소프트웨어가 설치되었는지 확인해 주세요,
4. 인터넷 연결 확인
결제 정보는 인터넷 서버를 통해 전송되고 확인합니다. 연결이 불안정하면 중단이 발생하여 트랜잭션 또는 확인 프로세스가 실패할 수 있습니다.
5. 기기 재부팅
다시 시작하면 사소한 소프트웨어 결함을 제거하고 기기의 메모리를 새로고침하여 잠재적으로 결제 수단 추가를 방해하는 문제를 해결할 수 있습니다.
6. 다른 결제 수단 사용
경우에 따라 특정 은행 또는 카드 유형이 지원되지 않거나 특정 카드에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 카드를 사용해 보면 문제가 카드 자체에 있는지 장치에 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
7. 국가 또는 지역 설정 업데이트
결제 옵션은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 설정이 실제 위치와 일치하지 않으면 일부 결제 수단이 표시되지 않거나 사용하지 못할 수 있습니다.
- 설정 > 프로필을 선택해 주세요.
- Apple ID 설정에서 국가 또는 지역을 확인합니다.
8. 미결제 청구서 확인
Apple은 새 지불 방법을 변경하거나 추가하기 전에 모든 결제를 청산할 것을 요구합니다. 미결제 금액이 있다면 또 다른 지불 수단을 추가할 수 없습니다.
- Apple ID 계정 페이지를 방문하거나 기기에서 Apple ID 설정에 연결합니다.
- 미납 잔액이 있는지 확인해 주세요.
9. Apple 지원팀에 문의
모든 것을 시도했지만 여전히 결제 방법을 추가할 수 없다면 Apple 지원에 문의해야 합니다. 추가 지원을 제공하거나 결제 방법에 영향을 미치는 알려진 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
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