iPhone이 켜져 있지만 폰이 꺼져 있을 때처럼 화면만 꺼진 상태 및 아이폰이 화면만 자꾸 꺼지는 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 아이폰 14에서 일시적인 소프트웨어 버그로 이러한 꺼짐 현상이 자주 발생하는 데 오늘은 이러한 아이폰 화면 꺼짐 해결 방법을 자세히 알려드리겠습니다.
1. 조명 센서 확인
조명 센서는 주변 조명의 강도를 감지하여 화면의 밝기를 자동으로 조절할 수 있습니다. 예를 들어 어두운 곳에서는 화면 밝기를 줄이고 밝은 곳에서는 화면 밝기를 높이는 등의 작업을 수행합니다.
- 위치 : 조명 센서는 iPhone의 전면 상단, 스피커 옆에 위치해 있습니다. 특히 Face ID를 탑재한 모델에서는 센서 배열의 일부로 포함될 수 있습니다.
- 조명 센서가 오염되었거나 커버, 스크린 프로텍터, 케이스에 의해 가려져 있다면 화면 밝기 조절에 문제가 발생할 수 있습니다.
- 센서를 깨끗이 닦거나 가리는 물체를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 화면 확대 기능 확인
화면 확대는 저시력 사용자나 화면의 내용을 더 크게 보기 원하는 사용자를 위한 기능입니다. 이 기능이 켜져 있으면 화면의 일부만 크게 확대되어 보일 수 있습니다.
- 화면이 확대된 상태에서는 화면의 일부만 보일 수 있으므로 일부 사용자는 화면이 꺼진 것처럼 느낄 수 있습니다. 이러한 경우 화면의 다른 부분으로 이동하려면 세 손가락으로 드래그하면 됩니다.
- 설정 > 접근성 > 터치 > 화면 확대를 선택하여 화면 확대 기능을 끌 수 있습니다.
- 화면 확대가 활성화된 상태에서 세 손가락 두 번 탭 하고 세 손가락을 화면에 유지한 상태에서 위아래로 드래그하면 확대 비율을 조절할 수 있습니다.
3. 하드 리셋
하드 리셋 프로세스를 통해 디스플레이가 켜지지 않는 원인이 될 수 있는 일시적인 결함이나 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 때로는 소프트웨어가 응답하지 않아 화면이 정지될 수 있습니다. 하드 리셋을 통해 시스템을 재부팅하고 응답 상태로 되돌릴 수 있습니다.
- 볼륨 높이기 버튼을 빠르게 눌렀다가 떼고 볼륨 낮추기 버튼을 빠르게 눌렀다가 놓은 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
- iPhone SE 모델 및 iPhone 8 이전 모델의 경우 : Apple 로고가 나타날 때까지 홈 버튼과 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
4. iOS 업데이트
떄로는 소프트웨어 오류 때문에 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 가능하면 아이폰을 컴퓨터에 연결하여 iTunes를 사용해 복구하거나 업데이트를 진행하는 것이 좋습니다.
- 컴퓨터에 iTunes를 실행합니다. 없는 경우 홈페이지에 방문하여 다운로드해 주세요.
- USB 케이블을 사용하여 iPhone을 연결합니다.
- iTunes가 iPhone을 인식할 때까지 기다립니다. 그렇다면 iPhone을 업데이트하거나 복원하는 옵션이 표시됩니다.
- "업데이트" 옵션을 선택해 주세요.
5. 백업 및 복원
소프트웨어 문제로 인해 iPhone 화면에 콘텐츠가 표시되지 않을 경우 iTunes에 연결하면 장치와 인터페이스 할 수 있는 외부 방법을 제공할 수 있습니다. iTunes는 디스플레이 문제를 일으키는 문제를 포함하여 소프트웨어 문제를 잠재적으로 인식, 진단 및 수정할 수 있습니다. iTunes를 통해 디스플레이에 영향을 미치는 기본 소프트웨어 문제를 확인해 보세요.
- 4번의 방법에서 iPhone을 iTunes에 연결했다면 "복원" 옵션을 선택해 주세요.
- 복원하면 모든 콘텐츠가 지워지므로 복원 전 iTunes를 통해 iPhone을 백업하는 것이 좋습니다.
6. Apple 지원팀에 문의
위의 방법들이 도움이 되지 않는다면 Apple Store 및 Apple 지원 앱을 통해 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
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