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iPhone/문제해결법

아이폰 사파리 동영상 재생 안됨, 해결 방법

by Apple의 모든 것 2023. 3. 30.

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아이폰 사파리 동영상이 재생이 안 되는 사례를 보면 특정 웹사이트의 동영상이 재생되지 않거나 재생되기 시작했다가 몇 초 후 중지되는 경우가 있습니다. 저도 특히 중요하거나 재미있는 것을 보려고 하는 경우 재생 오류가 되는 경험이 있어 애플에 실망스러운 경험이 있는데 오늘은 아이폰 사파리 동영상이 재생이 안 되는 이유와 해결 방법에 대해 소개하겠습니다.

아이폰 사파리 동영상 재생 오류 원인

 

 

1. 오래된 iOS 또는 Safari 버전

 

사파리에서 동영상이 재생되지 않은 가장 일반적인 이유 중 하나는 오래된 소프트웨어 때문입니다. 이전 버전의 iOS 또는 사파리를 실행 중인 경우 특정 유형의 동영상 콘텐츠 또는 웹 사이트를 재생 시킬 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 기기에 최신 버전의 iOS 및 사파리가 설치되어 있는지 확인하세요. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 업데이트를 확인하세요.

2. 느린 인터넷

 

사파리에서 동영상 재생 문제의 또 다른 일반적인 원인은 느리거나 불안정한 인터넷 연결입니다. 연결이 약한 경우 동영상을 원활하게 재생할 수 있을 만큼 빠르게 로딩하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 인터넷 연결 속도를 확인하려면Ookla Speed test(https://www.speedtest.net/)와 같은 사이트를 통해 속도 테스트를 실행해볼 수 있습니다. 연결 속도가 너무 느린 경우 핸드폰을 재부팅을 해보던가 와이파이를 다시 연결해보세요.

3. 동영상이 지원 안 되는 사이트

 

아이폰의 사파리에서 지원되지 않은 동영상이 있습니다. 예를 들어 웹사이트에서 Flash를 사용하여 동영상을 재생하는 경우 애플이 iOS에서 Flash를 지원하지 않았기 때문에 아이폰에서 동영상을 재생할 수 없습니다. 이 문제가 발생하면 다른 브라우저를 사용하거나 필요한 동영상 형식을 지원하는 앱을 다운로드해야 합니다.

 

 

4. 손상된 캐시 또는 쿠키

 

때때로 사파리 캐시 또는 쿠키 문제가 동영상 재생을 방해할 수 있습니다. 캐시와 쿠키를 지우면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 지우는 방법은 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기로 이동하면 됩니다.

5. 호환되지 않은 플러그인 또는 확장 프로그램

 

사파리에 설치된 플러그인 또는 확장 프로그램이 있는 경우 동영상 재생 문제를 일으킬 수 있습니다. 설치한 확장 프로그램이나 플러그인을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

6. 웹사이트 또는 서버 문제

 

마지막 문제점은 아이폰 자체가 아니라 동영상 콘텐츠를 호스팅하는 웹사이트나 서버에 있을 수 있습니다. 웹사이트의 서버에 과부하가 걸리거나 기술적인 문제가 있는 경우 동영상이 재생 안 될 수 있습니다. 이 경우에는 웹 사이트에서 문제를 해결할 때까지 기다리는 것 외에는 방법이 없는데 저도 이러한 경우에는 무작정 기다린 경험밖에 없네요.

아이폰 사파리 동영상 재생 안됨 해결 방법

 

1. 인터넷 연결 확인

 

동영상이 아이폰에서 재생되지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나는 인터넷 연결이 약하거나 불안정하기 때문입니다. 다른 것을 시도하기 전에 아이폰이 안정적인 와이파이 또는 셀룰러 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

  • 아이폰에서 설정 앱을 엽니다
  • 인터넷 연결 방식에 따라 Wi-Fi 또는 셀룰러를 탭 합니다
  • 아이폰이 신호가 강한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

 

 

Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 문제가 있는 경우 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜거나 다시 연결해 보세요. 셀룰러 데이터를 사용하는 경우는 신호가 양호하고 데이터 요금제가 활성화되어 있는지 확인해보세요.

2. Safari 캐시 및 쿠키 지우기

 

  1. 아이폰에서 설정 앱을 엽니다
  2. 사파리를 탭 합니다.
  3. 아래로 스크롤 하여 기록 및 웹사이트 데이터 지우기를 누릅니다
  4. 기록 및 데이터 지우기를 탭 합니다

Safari 캐시와 쿠기를 지우면 검색 기록, 저장된 암호 및 기타 웹 사이터 데이터도 삭제되니 참고해주시길 바랍니다.

3. 아이폰 및 Safari 업데이트

 

캐시와 쿠키를 지워도 문제가 해결되지 않으면 다음으로 시도할 수 있는 것은 아이폰과 Safari를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 소프트웨어 업데이트에는 종종 동영상 재생 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 및 성능 개선이 포함됩니다.

  1. 아이폰에서 설정 앱을 엽니다
  2. 일반을 탭 합니다
  3. 소프트웨어 업데이트를 탭 합니다.
  4. 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 탭 합니다.

4. 콘텐츠 차단기 비활성화

 

아이폰에서 콘텐츠 차단기를 활성화한 경우 Safari에서 동영상 재생을 방해할 수 있습니다. 콘텐츠 차단기는 광고 및 기타 콘텐츠가 웹사이트에 로드되는 것을 방지할 수 있는 타사 앱이지만 동영상 재생에 문제를 일으킬 수도 있습니다.

 

 

  1. 아이폰에서 설정 앱을 엽니다
  2. 사파리를 탭합니다.
  3. 콘텐츠 차단기를 탭 합니다
  4. 활성화된 모든 콘텐츠 차단기를 끕니다.

5. 저전력 모드 비활성화

 

아이폰이 저전력 모드인 경우 배터리 수명을 절약하기 위해 일부 기능이 비활성화되어 Safari에서 동영상 재생에 영향을 미칠 수 있습니다. 저전력 모드가 활성화되었는지 확인해보세요.

  1. 아이폰에서 설정 앱을 엽니다
  2. 배터리를 탭 합니다.
  3. 저전력 모드가 활성화되어 있으면 끕니다.

6. 아이폰 재부팅

 

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 마지막으로 시도할 수 있는 것은 아이폰을 다시 시작하는 것입니다. 아이폰을 재부팅 하면 동영상 재생에 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일이나 프로세스를 지울 수 있습니다.

  1. 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 볼륨 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 슬라이더를 드래그하여 아이폰을 끕니다
  3. 애플 로고가 나타날 떄까지 측면 버튼을 다시 길게 누릅니다.

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