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iPhone/문제해결법

아이폰 앨범 동영상 재생 안됨 해결 방법

by Apple의 모든 것 2023. 3. 30.

아이폰 앨범에서 재생되지 않는 동영상은 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 이유 중 하나는 오래된 소프트웨어, 손상된 비디오 파일, 낮은 저장 공간, 호화되지 않는 비디오 형식 및 타사 앱입니다.

아이폰 앨범 동영상 재생 안 되는 이유

 

1. 오래된 소프트웨어

 

애플은 성능을 개선하고 버그를 수정하기 위해 운영 체제(iOS) 및 사진 앱에 대한 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 아이폰의 소프트웨어 또는 사진 앱이 오래된 경우 특정 동영상 파일과의 호환성 문제가 있어 재생 문제가 발생할 수 있습니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다. 사용할 수 있는 업데이트가 있는 경우 화면의 지시에 따라 다운로드하여 설치해 보세요.

 

 

2. 손상된 동영상 파일

 

동영상 파일은 저장 프로세스 중 전송 중단 또는 오류와 같은 다양한 이유로 인해 손상될 수 있습니다. 손상된 동영상 파일은 재생되지 않거나 부분적으로만 재생될 수 있습니다. 동영상 파일이 손상된 것 같으면 다시 전송하거나 원본 소스에서 다운로드해 보시는 것을 추천해 드립니다.

 

3. 저장 공간 부족

 

아이폰의 저장 공간이 가득 찬 경우 아이폰 앨범에 문제가 발생할 수 있습니다. 저장 공간이 부족할 경우 동영상 재생에 필요한 메모리가 부족할 수 있습니다. 설정 > 일반 > 아이폰 저장 공간으로 이동하여 아이폰의 저장 공간을 확인할 수 있습니다. 여유 공간을 확보하려면 필요 없는 앱, 사진, 동영상을 삭제해 보세요.

 

 

4. 호환되지 않는 동영상 형식

 

아이폰 앨범은 H.264, MPEG-4 및 HEVC와 같은 다양한 동영상 형식을 지원합니다. 동영상 파일이 다른 형식일 경우 아이폰 앨범에서 재생되지 않을 수 있습니다. 비디오 변화기 앱 도는 소프트웨어를 사용하여 동영상 파일을 호환할 수 있는 형식으로 변환하는 것이 방법입니다.

 

5. 타사 앱의 문제

 

아이폰에 설치된 일부 타사 앱이 아이폰 앨범의 성능을 방해하여 재생 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 새 앱을 설치했고 동영상 재생 문제가 발생하기 시작한 경우 앱을 제거하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

아이폰 앨범 동영상 재생 안됨 해결 방법

 

아이폰에서 사진 앱을 사용하여 동영상을 재생하려고 할 때 "비디오를 로드할 수 없습니다"라는 팝업이 나타나는 경우 이는 해당 동영상의 고화질 버전을 로드하는 데 문제가 발생했기 때문입니다. 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 소개해 드리겠습니다.

1. 아이클라우드 설정 확인

 

아이폰에서 아이클라우드 설정을 확인하고 올바르게 설정이 되어있는지 확인하는 것이 중요합니다. 다음 단계를 따라주세요.

  1. 아이폰에서 설정 > 사진으로 이동합니다.
  2. 아이클라우드가 활성화 되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 모든 사진과 동영상이 아이클라우드에 자동으로 업로드되고 모든 기기에서 접근할 수 있게 됩니다.
  3. 다운로드 및 원본 유지를 선택합니다. 
  4. 사진 앱이 다운로드를 완료할 때까지 기다립니다.

이렇게 아이클라우드에 저장된 원본 동영상이 아이폰에 다운로드 됩니다. 원본 동영상은 고화질로 저장되어 인터넷 연결이 필요 없을 때도 재생될 수 있습니다.

2. 데이터 설정 확인

 

데이터 설정을 확인하여 아이폰 앨범 동영상이 재생되지 않는 문제를 해결해 보세요. 아이폰 앨범 동영상 중 재생 시 셀룰러 데이터가 필요한 파일이 있을 수 있습니다.

  1. 아이폰에서 설정 > 셀룰러로 이동합니다.
  2. "사진" 항목에서 와이파이 및 셀룰러 데이터 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다.

또한 자동 재생 기능을 비활성화하면 동영상이 준비되지 않을 때 자동으로 재생되지 않습니다.

  • 아이폰에서 설정 > 사진으로 이동합니다.
  • "비디오 및 Live Photo 자동 재생" 옵션을 켜주세요.

3. 아이폰 재부팅

 

여전히 문제가 해결되지 않는다면 아이폰을 재부팅해 보세요. 재부팅 후 다시 동영상을 재생해 봅니다. 간단한 재부팅으로 많은 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 슬라이드 하여 전원 끄기 옵션이 표시될 때까지 음량 높이기 버튼과 잠금 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 전원 끄기 스위치를 오른쪽으로 슬라이드 하세요.
  3. 아이폰이 꺼질 때까지 몇 초 기다립니다.
  4. 애플 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.

4. 아이폰에서 최신 버전의 iOS를 실행 중인지 확인합니다.

 

최신 소프트웨어 업데이트가 문제를 해결할 수 있습니다. 아이폰이 최신 버전의 iOS를 실행 중인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 아이폰에서 설정 앱 열기
  2. 일반을 누릅니다
  3. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다
  4. 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 누릅니다. 화면의 지시에 따라 업데이트를 완료하세요.

5. 사진 앱의 캐시를 지웁니다.

 

사진 앱의 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 아이폰에서 설정 앱 열기
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 아이폰 저장 공간을 누릅니다.
  4. 아래로 스크롤 하여 사진을 누릅니다.
  5. 사진 앱의 캐시를 지우려면 "오프로드 앱"을 누릅니다.

6. 모든 설정 재설정

 

위의 방법들을 순서대로 시도해 본 후 문제가 지속된다면 모든 설정을 재설정하셔야 합니다. 모든 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따라보세요.

  1. 아이폰에서 설정 앱 열기
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 아래로 스크롤 하여 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정을 누릅니다.
  5. 메시지가 표시되면 암호를 입력하세요.
  6. 모든 설정 재설정을 다시 탭 하여 확인해 보세요.

이러한 단계를 다 했는데도 동영상이 재생이 안 되면 추가로 Apple 지원에 문의하시는 것이 빠른 해결에 도움이 됩니다.

 

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