아이폰 터치 먹통 해결 방법

iPhone 터치가 먹통이 되는 문제는 소프트웨어 결함, 물리적 디스플레이 손상, 액정 보호 필름 등 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 오늘은 아이폰 터치 먹통 해결 방법을 기본 재시동부터 소프트웨어 업데이트 등 더 심각한 문제에 이르기까지 단계별 해결 가이드를 제공해 드리겠습니다.

1. 기기 다시 시작

 

일반적으로 대부분의 기술 기기 문제를 해결하는 첫 번째 단계입니다. iPhone을 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

 

 

• iPhone X 이상 : 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 음량 버튼을 길게 누릅니다. 슬라이더를 드래그한 다음 기기가 꺼질 때까지 30초 동안 기다립니다. 기기를 다시 켜려면 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone SE 2세대, 7,8 또는 6의 경우 : 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다. 슬라이더를 드래그한 다음 기기가 꺼질 때까지 30초 동안 기다립니다. 기기를 다시 켜려면 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone SE 1세대 및 5 이하의 경우 : 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다. 슬라이더를 드래그한 다음 기기가 꺼질 때까지 30초 동안 기다립니다. 기기를 다시 켜려면 Apple 로고가 보일 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다.

2. 하드 리셋

 

기기를 초기화는 보다 강력한 문제 해결 방법입니다.

 

 

• iPhone 8 및 이후 모델의 경우 : 볼륨 크게 버튼을 빠르게 눌렀다가 놓은 다음 볼륨 작게 버튼으로 동일한 작업을 수행합니다. 그 직후 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone 7의 경우 : 볼륨 작게 버튼과 측면 버튼을 동시에 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 계속 누르고 있습니다.
• iPhone 6s 이하 : 홈 버튼과 상단 버튼을 동시에 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 계속 누르고 있습니다.

3. iOS 업데이트 확인

 

iPhone을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

 

 

1. 기기를 와이파이에 연결합니다.
2. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 탭 하여 "다운로드 및 설치"를 탭 합니다.
3. 소프트웨어에 업데이트를 위한 추가 공간이 필요하기 때문에 앱을 일시적으로 제거하라는 메시지가 표시되면 계속 또는 취소를 누릅니다.
4. 나중에 iOS 또는 iPad OS는 제거한 앱을 다시 설치합니다.
5. 지금 업데이트하려면 설치를 탭 하세요. 나중에를 누르고 오늘 밤에 설치 또는 나중에 알림을 선택할 수 있습니다.
6. 오늘 밤에 설치를 탭 하면 잠자기 전에 기기를 전원에 연결하세요. 기기가 밤새 자동으로 업데이트됩니다.

4. 디스플레이 물리적 손상

 

균열이나 변색과 같은 눈에 띄는 손상이 있는지 화면을 확인해 보세요. 화면이 물리적으로 손상된 경우 화면의 터치가 먹통이 될 수 있습니다. 화면 교체를 위해 Apple 지원에 문의하거나 iPhone을 공인 Apple 서비스 센터로 가져가세요. 화면을 직접 교체하려고 시도하지 마세요. 보증이 무효화되고 추가 손상이 발생할 수 있습니다. 

 

 

5. Touch Disease

 

Touch Disease는 iPhonbe 6 Plus에서 흔히 발생하는 특정 하드웨어 문제입니다. 디스플레이 상단에 깜박이는 회색 막대가 발생하고 터치스크린이 완전히 응답하지 않는 문제입니다. 이러한 Touch Disease는 Apple 측에서 이후 출시된 아이폰들에는 발생하지 않는다고 했지만 발생할 수 있는 문제입니다. iPhone에 Touch Disease가 있다고 의심되는 경우 Apple 지원에 문의하거나 공인 Apple 수리 센터로 가져가는 것이 좋습니다.

6. 액정 필름 제거 및 액정 청소

 

액정 필름을 사용하는 경우 화면의 터치 감도를 방해할 수 있습니다. 제거하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 또한 오물, 먼지 또는 때가 터치 감도를 방해할 수 있습니다. 극세사 천을 사용하여 화면을 부드럽게 닦아 보세요. 

 

 

7. 소프트웨어 충돌 확인

 

특정 앱이 멈추거나 충돌하는 경우 앱을 제거한 다음 다시 설치해 보세요. 전체 아이폰이 정지된 경우 강제로 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. iPhone이 계속 정지되는 경우 더 심각한 소프트웨어 문제의 징후일 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 Apple 지원에 문의해 보세요.

8. iPhone 복원

 

iPhone의 모든 내용이 지워지기 때문에 마지막 수단이어야 합니다. 계속하기 전에 데이터를 백업했는지 확인하세요. iPhone을 복원하는 방법은 다음과 같습니다.

 

 

• iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes( 또는 macOS Catalina 이상의 Finder)를 엽니다. 컴퓨터가 없는 경우 iCloud에 백업했다면 iCloud를 사용해 볼 수 있습니다.
• iTunes에 iPhone이 나타나면 선택하세요.
• 요약 탭에서 'iPhone 복원'을 클릭합니다.
• 프롬프트에 따라 복원 프로세스를 완료하세요.

9. Apple 지원 또는 공인 서비스 제공업체에 문의

 

다른 모든 방법이 실패하면 터치스크린에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. Apple 지원에 문의하거나 iPhone을 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Apple Store로 가져가 보세요. 아이폰 액정 교체 비용은 아래의 글을 참고해 주세요.

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