"새 iPhone 잠금 해제 암호를 설정할 때까지 '알 수 없는' 계정에서 새 데이터가 다운로드되지 않습니다." 이 메시지는 일반적으로 보안을 위해 iPhone에 암호가 필요하다는 표시이며 종종 iCloud, 이메일 또는 강화된 보안 조치가 필요한 타사 앱과 같은 계정으로 인해 나타나는 메시지입니다. 다음은 iPhone에서 새 암호를 설정하여 이 문제를 해결하는 단계별 가이드입니다.
1. 설정 앱 열기
홈 화면에 설정 앱을 찾을 수 없는 경우 아래로 스와이프하고 화면 상단에 나타나는 검색 표시줄에 "설정"을 입력하면 빠르게 찾을 수 있습니다. 아이콘을 탭 하여 설정 앱을 엽니다. 이 앱은 iPhone의 다양한 옵션과 설정을 모두 제어합니다.
2. 아래로 스크롤하여 "Face ID 및 암호" 또는 "Touch ID 및 암호" 찾기
설정 앱에 들어가면 "Face ID 및 암호" 또는 "Touch ID 및 암호"를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. 표시되는 옵션은 iPhone 모델에 따라 다릅니다. iPhone이 잠금 해제에 Face ID를 사용하는 경우 "Face ID 및 암호"가 표시됩니다. 잠금 해제에 지문을 사용하는 경우 "Touch ID 및 암호"가 표시됩니다. 찾으신 후 "Face ID 및 암호" 또는 "Touch ID 및 암호"를 탭 합니다.
3. 메시지가 표시되면 현재 암호를 입력
이미 암호를 설정한 경우 암호 설정에 연결하려면 여기에 암호를 입력해야 합니다. 현재 암호가 기억나지 않으면 아이폰의 모든 설정을 재설정해야 합니다. 이렇게 하면 모든 데이터와 설정이 삭제되므로 최후의 수단으로만 권장합니다.
4. "암호 변경" 선택
이 옵션은 일반적으로 화면 상단 근처의 "다음에 대해 Face ID 사용" 또는 "다음에 대해 Touch ID 사용" 섹션 아래에 있습니다. 선택하면 이전 암호를 입력한 다음 새 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 기존 암호를 변경하는 경우 먼저 이전 암호를 입력해야 합니다. 암호를 처음 설정하는 경우 이 단계를 건너뜁니다.
5. 새 암호 선택
이전 암호를 입력한 후 새 암호를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 6자리 숫자 코드, 사용자 지정 숫자 코드 또는 사용자 지정 영상 숫자 코드 중에서 선택할 수 있습니다. 영숫자 코드는 최고 수준의 보안을 제공합니다.
6. 새 암호 확인
새 암호를 선택하면 올바르게 입력했는지 확인하기 위해 다시 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 나중에 iPhone을 잠금 해제하는 데 필요하므로 이 새 암호를 기억하고 있어야 합니다.
7. 암호가 설정되었는지 확인
새 암호를 확인한 후 암호 설정 화면으로 돌아갑니다. 이제 새 암호가 설정되어야 합니다. 홈 버튼을 누르거나(iPhone에 홈 버튼이 있는 경우) 화면 하단에서 위로 스와이프 하여(iPhone에 홈 버튼이 없는 경우) 설정 앱을 종료할 수 있습니다.
새 암호를 설정하면 iPhone이 '알 수 없는' 계정에서 데이터 다운로드를 재개해야 합니다. 그렇지 않은 경우 iPhone을 재시동하고 도움이 되는지 확인하세요. 문제가 지속되면 간단한 암호 변경보다 문제가 더 복잡할 수 있으므로 Apple 지원의 도움을 받는 것이 좋습니다.
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