Apple ID를 설정하려고 할 때 무한 로딩 화면이 나타나면 답답할 수 있습니다. 네트워크 문제, 서버 문제 또는 장치 자체 문제를 포함하여 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 오늘은 Apple ID 설정 중 무한 로딩이 발생하는 데 해결 방법에 대해 자세하게 알려드리겠습니다.
1. 인터넷 연결 확인
장치가 안정적이고 강력한 인터넷 연결을 가졌는지 확인합니다. 브라우저를 열고 웹 페이지를 로드하여 연결을 확인해 보세요. 속도가 느리면 신호가 더 좋은 곳이나 와이파이 라우터에 더 가까운 곳으로 이동해 보세요. 또한 네트워크 설정을 재설정해 볼 수도 있습니다. 종종 많은 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있는데 이렇게 네트워크 설정을 재설정했을 때 단점은 저장된 와이파이 비밀번호와 VPN/APN 등 설정이 모두 지워집니다. 네트워크 재설정 방법은 아래와 같습니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하세요.
- 장치의 암호를 묻는 메시지가 나타납니다. 입력 후 '네트워크 설정 재설정'을 눌러 확인합니다.
2. 장치 재부팅
- iPhone X 이상 또는 iOS 12 이상이 설치된 iPad의 경우 : 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 음량 버튼을 길게 누릅니다. 슬라이더를 드래그한 다음 기기가 꺼질 때까지 30초 동안 기다립니다. 기기를 다시 켜려면 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
- iPhone 8 이하의 경우 : 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다. 슬라이더를 끌어 기기를 완전히 끕니다. 기기가 꺼지면 Apple 로고가 나타날 때까지 상단 버튼을 다시 길게 누릅니다.
3. 장치 업데이트
소프트웨어 업데이트에는 종종 버그 및 기타 문제에 대한 수정 사항이 포함됩니다. 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하세요.
- 기기를 와이파이에 연결합니다. 설정 > 일반으로 이동한 다음 소프트웨어 업데이트를 클릭하세요.
- 다운로드 및 설치를 탭 합니다. 소프트웨어에 업데이트를 위한 추가 공간이 필요하기 때문에 앱을 일시적으로 제거하라는 메시지가 표시되면 계속 또는 취소를 누릅니다. 나중에 iOS 또는 iPadOS는 제거한 앱을 다시 설치합니다.
- 지금 업데이트하려면 설치를 탭 하세요. 또는 나중에를 누르고 오늘 밤에 설치 또는 나중에 알림을 선택할 수 있습니다. 오늘 밤에 설치를 탭 하면 잠자기 전에 장치를 전원에 연결하기만 하면 됩니다. 기기가 밤새 자동으로 업데이트됩니다.
4. 설정 앱 강제 종료
경우에 따라 단순히 앱을 닫았다가 다시 열면 문제가 해결될 수 있습니다. 설정 앱을 강제 종료하는 방법은 다음과 같습니다.
- iPhone X 이상 또는 iOS 12 이상이 설치된 iPad의 경우 : 화면 하단에서 위로 살짝 밀고 화면 중앙에서 약간 멈춥니다.
- iPhone 8 및 이전 모델 : 홈 버튼을 두 번 클릭하여 가장 최근에 사용한 앱을 표시합니다.
- 오른쪽이나 왼쪽으로 스와이프하여 설정 앱을 찾은 다음 앱의 미리보기를 위로 스와이프하여 닫습니다.
5. Apple 시스템 상태 확인
Apple 서버에 문제가 발생하면 설정 프로세스에 영향을 미칠 수 있습니다. Apple의 시스템 상태 페이지(https://www.apple.com/support/systemstatus/)로 들어가 Apple ID 서비스에 문제가 있는 경우 문제가 해결될 때까지 기다려야 할 수 있습니다.
6. 다른 기기나 iTunes를 통해 설정
다른 iOS 기기나 iTunes가 설치된 컴퓨터에 연결할 수 있는 경우 그곳에서 Apple ID를 설정할 수 있습니다. iTunes의 경우 컴퓨터에서 다운로드하여 엽니다. 계정 > 로그인을 클릭합니다. Apple ID와 암호를 입력하세요.
7. Apple 지원팀에 문의
이러한 단계로 문제가 해결되지 않으면 Apple 지원에 직접 문의해야 할 수 있습니다. 추가 지원을 제공하고 보다 구체적인 문제 해결 단계를 안내할 수 있습니다.
- https://support.apple.com/ko-kr/contact를 통해 연락할 수 있습니다.
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