아이폰 배터리 무상 교체 조건

 

아이폰의 배터리 무상 교체 조건은 다양한 요소에 따라 결정되며 시간이 지나면서 Apple의 정책이 바뀔 수 있기 때문에 최신 정보를 확인하는 것이 중요합니다. 오늘은 2023년 기준 아이폰 배터리 무상 교체 조건에 대해 자세히 알려드리겠습니다.

1. 제한 보증기간 내에서의 배터리 성능 저하

 

 

Apple 제품에 대한 한정 보증은 제품 구매 후 일반적으로 1년 동안 유효합니다. 이 기간 내에서 아이폰 배터리의 용량이나 전체 성능이 표준 이하로 저하된 경우 사용자는 배터리를 무상으로 교체 받을 자격이 생깁니다. "표준 이하로 저하"란 일반적으로 배터리의 최대 용량이 초기 용량의 80% 미만으로 감소한 경우를 말합니다. 아이폰에서 설정 > 배터리 > 배터리 상태로 가면 아이폰의 배터리 상태를 확인할 수 있습니다.

2. AppleCare+ 가입자

 

애플케어 플러스는 확장된 보증 서비스로 기본 제한 보증 기간을 넘어서도 일부 서비스를 받을 수 있는 프로그램입니다. AppleCare+에 가입한 사용자는 기본 보증 기간을 초과하여도 배터리 성능이 특정 퍼센트 이하로 저하될 경우 배터리를 무상으로 교체 받을 수 있습니다. 애플 케어 플러스의 구체적인 조건, 기간 및 서비스 범위는 가입한 날짜, 구매한 애플케어 플러스의 종류에 따라 다를 수 있습니다.

3. 배터리 리콜 프로그램

 

애플은 제조 또는 설게 결함으로 인해 발생한 배터리 문제를 파악할 경우 리콜 프로그램을 통해 해당 문제를 해결합니다. 리콜 프로그램 내에서는 특정 제품 모델과 제조 일자, 시리얼 번호 등에 따라 배터리 무상 교체 대상이 될 수 있습니다.

 

아이폰 배터리 무상 교체에 해당한다고 해도 다음의 경우가 해당하면 무상 교체를 받을 수 없습니다.

 

 

• 기기에 물에 젖거나 파손된 경우, 무상 교체 서비스의 대상자에서 제외될 수 있습니다.
• 정품이 아닌 타사 부품이 설치된 경우, 공식 서비스 센터가 아닌 사설 업체에서 수리를 받았을 경우 무상 교체의 자격을 잃을 수 있습니다.

일부 손상의 경우 추가 비용이 발생할 수 있으므로 서비스를 받기 전에 비용을 확인하는 것이 좋습니다.

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