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iPhone/문제해결법

아이폰 서비스 없음 해결 방법

by Apple의 모든 것 2023. 8. 14.

 

iPhone의 서비스 없음 문제는 기기에 셀룰러 신호가 없거나 모바일 네트워크에 연결되어 있지 않다는 메시지가 표시되는 상황을 말합니다. 이 문제는 본질적으로 iPhone이 전화를 걸거나 받거나 문자 메시지를 보내거나 셀룰러 데이터를 사용할 수 없도록 랜더링하므로 골치 아플 수 있습니다. 소프트웨어 관련 문제에서 하드웨어 오작동에 이르기까지 이 문제에 대한 몇 가지 잠재적인 원인을 파악해야 해결할 때 시간을 단축할 수 있습니다. 다음은 아이폰 서비스 없음 해결 방법에 대한 자세한 가이드입니다.

아이폰 서비스 없음 원인

 

1. 네트워크 범위 및 이동통신사 문제

 

때로는 문제가 iPhone이 아니라 셀룰러 네트워크 자체에 있을 수 있습니다. 이동통신사가 여러분의 지역에서 기술적인 문제 또는 네트워크 중단을 겪고 있을 수 있습니다. 경우에 따라 셀룰러 서비스 범위가 약하거나 없는 지역에 있는 경우 iPhone에 서비스 없음이 표시될 수 있습니다.

2. IMEI 또는 활성화 문제

 

 

경우에 따라 IMEI(International Mobile Equipment Identidy) 번호 또는 활성화 상태 문제로 인해 서비스 없음 문제가 발생할 수 있습니다. 최근에 이동통신사를 변경했거나 셀룰러 요금제를 변경한 경우 iPhone이 제대로 활성화되고 새 이동통신사의 설정으로 구성되었는지 확인할 수 있습니다.

3. iPhone 침수 또는 물리적 손상

 

아이폰이 침수되거나 물리적 손상이 발생하면 셀룰러 연결을 담당하는 부품을 포함하여 iPhone 내부 부품에 영향을 미칠 수 있습니다. iPhone 침수 손상이 의심되는 경우 다음 글을 참고해 주세요.

 

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4. 소프트웨어 업데이트 및 결함

 

버그를 수정하고 장치 성능을 향상하기 위해 Apple에서 소프트웨어 업데이트를 출시합니다. 그러나 때때로 이러한 업데이트로 인해 새로운 문제가 발생할 수 있습니다. 소프트웨어 결함 또는 버그로 인해 "서비스 없음" 문제가 발생할 수 있습니다.

5. 하드웨어 문제

 

흔하지는 않지만 하드웨어 문제로 인해 서비스 없음 문제가 발생할 수 있습니다. 여기에는 안테나 오작동, 하드웨어 결함 또는 셀룰러 연결과 관련된 기타 내부 구성 요소가 포함될 수 있습니다. 하드웨어 문제는 일반적으로 영향을 받는 구성 요소의 전문적인 수리 또는 교체가 필요합니다.

아이폰 서비스 없음 해결 방법

 

1. 비행기 모드 전환

 

이 방법은 기본적으로 iPhone의 네트워크 기능을 빠르게 재설정하는 역할을 합니다. 비행기 모드를 켜면 모든 무선 연결이 끊어지고 다시 꺼지면 휴대폰이 셀룰러 네트워크에 대한 연결을 포함하여 해당 연결을 다시 설정하려고 시도합니다.

2. iPhone 재시동

 

iPhone을 다시 시작하면 사소한 소프트웨어 결함과 캐시를 지울 수 있습니다. 오작동하거나 작동이 중지되었을 수 있는 일부 프로세스가 재설정되어 네트워크 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

3. 이동통신사 설정 업데이트 확인

 

이동통신사는 때때로 연결을 개선하거나 새로운 기능을 추가하거나 버그를 수정하기 위해 업데이트를 출시합니다. 이러한 업데이트를 설치하면 iPhone에 최신 네트워크 구성 및 수정 사항이 적용됩니다.

 

 

  • iPhone에서 설정 > 일반 > 정보로 이동합니다.
  • 업데이트가 있으면 설치하려는 메시지가 표시됩니다.

4. iOS 업데이트 확인

 

Apple은 알려진 버그를 수정하거나 안정성을 개선하거나 새로운 기능을 추가할 수 있는 소프트웨어 업데이트를 자주 출시합니다. 서비스 없음 문제가 널리 퍼져 있고 소프트웨어 결함으로 인해 발생한 경우 Apple에서 이를 해결하기 위한 업데이트를 출시할 수 있습니다.

  •  iPhone에서 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
  • 업데이트가 있으면 "업데이트 및 설치"를 선택해 주세요.

5. SIM 카드를 다시 삽입

 

시간이 지남에 따라 SIM 카드와 접점에 먼지가 쌓이거나 위치가 약간 잘못될 수 있습니다. 카드를 다시 삽입하면 카드가 올바르게 장착되고 접점이 깨끗한지 확인할 수 있습니다.

  • iPhone의 전원을 종료한 후 SIM 카드 제거 도구 또는 작은 클립으로 SIM 트레이를 꺼냅니다.
  • SIM 카드에 손상이 없는 경우 트레이에 제대로 장착되었는지 확인합니다.
  • 티에리를 iPhone에 다시 삽입한 후 iPhone을 켭니다.

6. 셀룰러 데이터 설정 확인

 

특정 셀룰러 설정이 꺼져 있으면 네트워크에 연결하지 못할 수 있습니다. 다시 활성화하면 iPhone에서 필요한 연결을 만들 수 있습니다.

  • iPhone에서 설정 > 셀룰러로 이동합니다.
  • "셀룰러 데이터 옵션"에서 4G 활성화 또는 LTE 활성화가 켜져 있는지 확인합니다.

7. 네트워크 설정 재설정

 

이 작업은 저장된 모든 네트워크 구성을 지웁니다. 네트워크 연결을 방해하는 손상되거나 문제가 있는 구성은 삭제되고 iPhone은 기본 네트워크 설정으로 돌아가서 문제를 해결할 수 있습니다.

 

 

  • iPhone에서 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정으로 이동합니다.
  • "네트워크 재설정"을 선택한 후 프로세스에 따라 작업을 완료합니다.
  • 와이파이 네트워크 및 암호, 셀룰러 설정, VPN 및 APN 설정이 재설정됩니다.

8. iPhone 복원

 

iPhone을 공장 설정으로 복원하는 것은 마치 새로 시작하는 것과 같습니다. 서비스 없음 문제를 일으킬 수 있는 모든 소프트웨어 충돌, 결함 또는 손상된 파일이 깨끗이 지워집니다.

  • iPhone을 iCloud 또는 컴퓨터에 백업을 진행합니다.
  • 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 이동한 후 프로세스에 따라 작업을 완료합니다.
  • 다시 설정하고 백업에서 복원을 합니다.

9. Apple Store 또는 공식 서비스 제공업체 방문

 

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 심각한 하드웨어 손상 및 소프트웨어 손상이 문제일 수 있습니다. Apple Store 또는 공식 서비스 제공업체를 방문하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

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