스팀 게임 환불 방법 및 주의 사항

예전에는 스팀 환불 방법이 복잡했으나 최근에는 사용자 편의를 위해 환불 메뉴가 개선되어 몇 가지 기본 조건만 만족하면 간단히 환불을 진행할 수 있게 되었습니다. 이번 기회에 스팀 게임 환불 방법 및 주의 사항을 상세히 알려드리겠습니다. 스팀 게임을 환불 조건은 다음과 같습니다.

• 구매일로부터 14 일 이내에 환불을 요청해야 합니다.
• 플레이 시간은 2시간 미만이어야 합니다.
• VAC(Vale Anti-Cheat)에 의해 차단되지 않은 게임만 환불할 수 있습니다.
• 환불 악용은 금지되어 있으며 이에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
• 선물로 받은 게임도 환불이 가능하지만 위의 조건들이 모두 만족해야 합니다.

스팀 게임 환불 방법

 

 

먼저 스팀 클라이언트나 웹 브라우저에서 스팀의 홈페이지에 로그인합니다.

• 페이지 상단에 있는 프로필을 선택한 후 "계정 상세"를 선택한 후 "주문 내역"을 클릭합니다.
• 환불을 원하는 게임이나 소프트웨어를 찾아 "게임 문제 신고"를 클릭합니다.
• "이 제품에 무슨 문제를 겪고 계십니까?"라는 메뉴 창이 뜨면 "제가 예상한 것과 다릅니다"를 선택합니다.
• 환불 조건 충족 여불르 확인한 후 조건에 맞으면 환불 사유를 선택하고 확인을 클릭하여 환불 접수를 완료합니다.

스팀 게임 환불 시 주의 사항

 

조건을 충족하지 않아 환불이 거절될 경우 해당 내용에 대한 메일을 받게 됩니다.

 

 

• "최근에 환불을 여러 번 요청하셨습니다. 제품에 확신이 없으시면 다른 사용자들이 남긴 평가들을 확인하신 다음 구매를 하십시오" 메시지는 환불 시스템을 남용했다고 처음 인식할 때 날아오는 메시지입니다.
• "최근에 환불을 여러 번 요청하셨습니다. 주의하십시오, 환불은 게임을 시험하기 위해 있는 것이 아닙니다. 저희 환불 시스템을 악용하신다고 판단하면 향후 환불 요청들을 모두 거절할 것입니다."라는 메시지가 날아온다면 환불에 제한이 걸릴 수 있으니 주의하시는 것이 좋습니다.

토스, 문화상품권, 신용카드 외 결제 수단으로 구매한 경우 환불 금액은 스팀 월렛으로만 지금 됩니다. 환불을 자주 요청하거나 짧은 시간 내 게임을 여러 번환불하는 등 환불 시스템을 악용하면 환불에 제한이 걸릴 수 있으니 주의해 주세요.

 

 

다른 사람들이 흥미롭게 읽은 이야기

아이폰 15 디자인, 색상, 배터리, 가격, 출시일

청년 전용 버팀목 전세 자금 대출 총 정리